捏造事实投诉他人是违法的，具体违法性及法律后果需根据行为的具体情节和造成的后果来判断。以下从不同角度对此问题进行详细分析：

一、民事侵权角度

1. 侵犯名誉权：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的规定，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。捏造事实投诉他人，若该事实为虚假且损害了被投诉人的名誉，则构成对名誉权的侵犯。
   • 法律后果：被侵权人有权要求侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿因此造成的损失。

2. 构成欺诈（若涉及商业活动）：

   • 法律依据：在商业活动中，若一方捏造事实欺骗另一方签订合同或进行其他民事法律行为，可能构成欺诈。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，受欺诈方有权请求人民法院或仲裁机构撤销该民事法律行为。
   • 法律后果：欺诈行为可能导致合同被撤销，欺诈方需承担因此给对方造成的损失。

二、治安管理处罚角度

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第二项规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

2. 适用情况：

   • 当捏造事实投诉他人的行为虽不构成刑事犯罪，但已违反治安管理秩序，如通过捏造事实向有关部门投诉导致他人名誉受损或社会评价降低，且情节较重时，公安机关可依法对实施行为的人给予治安管理处罚。

三、刑事责任角度

1. 法律依据：

   • 根据《中华人民共和国刑法》的规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

2. 判定标准：

   • 存在捏造某种事实的行为；
   • 存在散布所捏造事实的行为；
   • 该行为必须指向特定的个人；
   • 情节严重，如多次捏造事实诽谤他人，导致他人精神失常、自杀等严重后果，或者在社会上引起了极其恶劣的影响等。

3. 特殊情形：

   • 若捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，则可能触犯《中华人民共和国刑法》中的诬告陷害罪，面临更严厉的刑事处罚。

四、建议与应对措施

1. 对于被捏造事实投诉的人：

   • 及时收集并保存所有与捏造事实相关的证据，包括投诉材料、聊天记录、证人证言等。
   • 根据情节的严重程度，选择向公安机关报案或向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担相应的法律责任。

2. 对于捏造事实投诉他人的人：

   • 应认识到捏造事实投诉他人的严重性，避免实施此类行为。
   • 若已实施此类行为，应主动停止侵害、消除影响，并尽可能与被侵权人协商解决纠纷，以减轻法律后果。

总结来说，捏造事实投诉他人是违法的，可能涉及民事侵权、治安管理处罚以及刑事犯罪三种不同的法律责任。因此，建议个人在日常生活中应遵守法律法规，秉持诚信原则，避免捏造事实或传播不实信息。若您遇到此类问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。