老人因店内拥挤导致肋骨断了两根，赔偿问题需根据具体责任划分来确定，主要涉及侵权责任与赔偿范围的认定。以下从不同角度进行分析：

1. 店家责任认定
   根据《民法典》第1198条，经营场所、公共场所的经营者、管理者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。若店内拥挤系因店家未合理控制客流、未设置警示标识、未提供安全通道或未及时疏导等过错导致，店家需承担主要或全部赔偿责任。例如，店家明知店内已超负荷仍允许顾客进入，或未对老人等特殊群体提供必要协助，均可能被认定为未尽安全保障义务。

2. 老人自身责任
   若老人自身存在过错（如故意违反店内秩序、未注意自身安全等），根据《民法典》第1173条，可减轻店家责任。例如，老人明知拥挤仍强行挤入危险区域，或未遵循店家引导导致摔倒，可能需自行承担部分损失。但需注意，老人作为弱势群体，其过错认定需严格审慎，避免过度苛责。

3. 赔偿范围与标准
   赔偿项目包括：

   • 医疗费：凭票据实报实销，含住院费、手术费、药品费等；
     
   • 护理费：根据护理依赖程度（如完全依赖、部分依赖）及当地护工标准计算；
     
   • 营养费：根据医嘱或鉴定结论确定合理期限，按当地标准赔偿；
     
   • 交通费：因就医产生的合理交通费用；
     
   • 残疾赔偿金：若构成伤残（如肋骨骨折达一定数量或影响功能），需通过司法鉴定确定伤残等级，按当地城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准计算；
     
   • 精神损害抚慰金：若因伤导致严重精神痛苦，可主张适当赔偿（通常需构成伤残）。
     

4. 处理流程建议

   • 固定证据：立即报警并调取店内监控，保存医疗记录、费用票据、证人联系方式等；
     
   • 协商调解：与店家协商赔偿方案，可要求店家先行垫付部分费用；
     
   • 司法途径：若协商无果，可向法院起诉，申请伤残鉴定并主张赔偿。
     

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