在处理合同诈骗案中的业务员问题时，我们需要从多个维度进行详细分析，以确保给出清晰、准确且具有深度的解答。
一、业务员是否知情及参与程度
首先，业务员在公司合同诈骗案中的责任，关键在于其是否知情以及参与程度。
不知情且未参与：
- 如果业务员对公司实施的合同诈骗行为完全不知情，且仅按照正常工作流程和上级安排开展业务，那么根据《中华人民共和国刑法》的主客观相一致原则，业务员因主观上无犯罪故意，不构成合同诈骗罪，不承担刑事责任。但在此情况下，业务员仍应配合相关部门的调查，提供必要证据和信息。
明知并参与：
- 如果业务员明知公司在签订、履行合同中存在诈骗行为，仍积极参与或提供帮助，如协助伪造合同、提供虚假信息等，那么业务员可能被认定为合同诈骗罪的共犯。此时，根据其在共同犯罪中的作用大小，将确定其刑事责任。若起主要作用，将按所参与的全部犯罪处罚；若起次要或辅助作用，则可能受到从轻、减轻或免除处罚。
应当知道但未知：
- 如果业务员虽未明确知晓公司行为构成合同诈骗，但根据其工作经验、专业知识及公司异常经营状况等因素，应能意识到公司行为可能构成合同诈骗，却仍继续实施相关业务，那么司法实践中可能会综合考虑各种因素判断业务员是否“应当知道”。若认定业务员应知而未知，仍继续实施业务，则可能被视为具有犯罪故意，承担相应的刑事责任。
二、量刑幅度的确定
在确定业务员构成合同诈骗罪后，量刑幅度的确定将依据诈骗数额及犯罪情节。
- 数额较大（一般三千元至一万元以上，不同地区有差异）：处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
- 数额巨大（一般三万元至十万元以上）：处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
- 数额特别巨大（一般为五十万元以上）：处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
三、具体量刑情节考量
在确定了量刑幅度后，还需考虑业务员在犯罪中的具体情况：
主从犯认定：
- 若业务员在共同犯罪中起主要作用，系主犯，通常会按照相应量刑幅度进行处罚。
- 若业务员起次要或辅助作用，认定为从犯，应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。
犯罪情节：
- 考虑业务员参与诈骗的具体手段、造成的危害后果以及是否有自首、立功、坦白、退赃退赔等情节。
- 有自首情节的，可以从轻或者减轻处罚；犯罪较轻的，可以免除处罚。
- 积极退赃退赔，取得被害人谅解的，在量刑时也会作为从轻情节予以考虑。
四、建议行动
对于不知情的业务员：
- 保持冷静，配合调查，提供必要证据和信息。
- 加强法律意识和风险防范意识，避免未来卷入类似法律风险。
对于明知或应知的业务员：
- 尽快向司法机关自首，如实交代罪行，以争取从轻或减轻处罚。
- 积极退赃退赔，取得被害人谅解，以在量刑时获得从轻处理。
对于所有业务员：
- 无论是否知情，都应加强法律学习和风险防范意识。
- 一旦发现公司存在违法行为，应立即向公司提出质疑或报告相关部门，并要求公司纠正。
五、总结与提醒
面对公司犯合同诈骗罪的情况，业务员应保持冷静和理智，根据自己的实际情况采取合适的处理方式。同时，加强法律意识和风险防范意识至关重要，以避免卷入不必要的法律风险中。若涉及刑事案件，建议及时咨询专业律师以获取准确的法律意见和帮助。每个案件的具体情况都有所不同，因此在实际操作中，还需根据具体情况进行灵活应对。