关于小区选聘物业志愿者是否必须是业主的问题，这实际上涉及到了小区物业管理的相关流程和规定。首先，我们需要明确的是，在选聘物业服务人的过程中，业主大会或全体业主是选聘的“招标人”，这一点在黑龙江省住建厅出台的《黑龙江省住宅物业服务招标投标工作指导规则》中有明确规定。该规则旨在规范住宅物业服务招标投标活动，确保业主在选聘“管家”过程中的主体地位。

然而，当您提到“物业志愿者”时，这通常指的是在物业管理过程中，自愿参与、协助物业管理工作的人员。对于这类志愿者，并没有明确的法律规定要求他们必须是业主。物业志愿者的角色更多是基于自愿、公益和协助的原则，他们可能出于对小区环境的关心、对社区服务的热情或其他原因而参与进来。

当然，在实际操作中，如果物业志愿者需要参与一些涉及小区内部管理、决策或敏感信息的工作，那么从保障小区安全和业主权益的角度出发，可能会要求志愿者具备一定的条件，比如是小区业主或经过业主大会的授权等。但这并不是法律上的硬性规定，而是根据小区的具体情况和需要来决定的。

总的来说，小区选聘物业服务人的过程中，业主大会或全体业主是选聘的主体，而物业志愿者则没有明确的业主身份要求。如果您有更具体的情况或疑问，比如某个小区对物业志愿者的具体要求或规定，建议您直接咨询该小区的物业管理处或业主委员会，以获取更准确的信息。