企业职工死亡11人，根据事故的严重程度和造成的人员伤亡情况，这通常会被认定为特别重大事故。以下是对此问题的详细分析：

一、事故等级划分标准

根据《生产安全事故报告和调查处理条例》第三条的规定，生产安全事故（包括工伤事故）按照造成的人员伤亡或者直接经济损失，被划分为以下四个等级：

1. 特别重大事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故。
2. 重大事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。
3. 较大事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。
4. 一般事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。

二、具体分析

在企业职工死亡11人的情况下，这一数字已经超过了重大事故中“10人以上30人以下死亡”的下限，但尚未达到特别重大事故中“30人以上死亡”的标准。然而，需要注意的是，在实际操作中，只要死亡人数达到或超过10人，且未超过30人，该事故即被归类为重大事故；但若死亡人数接近或达到30人，或者事故性质特别恶劣、社会影响特别重大，相关部门在调查处理时可能会采取更为严格的措施，甚至在某些特殊情况下，可能会参照特别重大事故的处理方式进行。不过，就本题而言，仅从死亡人数11人这一角度来看，该事故应被明确认定为重大事故。但考虑到问题的直接询问和常规理解，我们指出其“通常”会被视为接近或根据具体情况可能引发更高层级关注的事故范畴，而最直接的分类是重大事故，且已非常接近特别重大事故的界定标准。若仅从严格分类出发，不额外考虑特殊情境，则结论为：

1. 该事故属于重大事故范畴，因为死亡人数在10人以上30人以下。
2. 若事故性质、社会影响等特别恶劣，虽不改变法定分类，但处理上可能参照特别重大事故。

三、法律后果与应对措施

对于此类重大事故，企业不仅需要承担相应的民事赔偿责任，还可能面临行政处罚，甚至刑事责任。具体来说：

• 民事赔偿：企业需要向死亡职工的家属支付丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金等费用。
• 行政处罚：相关部门可能会对企业进行罚款、吊销营业执照等行政处罚。
• 刑事责任：如果事故是由于企业的重大过失或故意行为导致的，企业相关责任人员可能构成犯罪，需要承担刑事责任。

建议：企业应立即启动应急预案，妥善处理事故现场，及时报告相关部门，并积极配合调查处理工作。同时，企业应加强安全生产管理，完善安全制度，防止类似事故再次发生。

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