针对消控证弄虚作假的情况，保安主管应采取以下处理措施，具体分情况说明：

1. 立即停止违规行为并纠正
   若发现保安人员持有的消控证（消防控制室操作证）存在伪造、变造或通过不正当手段获取的情形，保安主管应第一时间要求该人员停止在消防控制室的值班工作，避免因资质不符导致消防安全隐患。同时，需督促其通过正规渠道重新考取消控证，确保符合《消防法》及地方消防法规对操作人员的资质要求。

2. 内部调查与责任追究
   保安主管应启动内部调查程序，核实弄虚作假的具体环节（如证件来源、参与人员等），并根据公司规章制度对涉事人员作出处理。例如：

   • 若为个人行为，可依据《劳动合同法》及公司《员工手册》中关于“诚信义务”的条款，给予警告、扣发奖金、解除劳动合同等处罚；
     
   • 若涉及团队或管理层协助造假，需向上级汇报，并追究相关责任人的管理责任，必要时移交公司监察部门处理。

3. 向消防部门报告与配合整改
   根据《消防法》第二十一条规定，消防控制室值班人员必须持证上岗。若保安主管明知证件造假仍安排上岗，可能面临行政处罚（如罚款、停业整顿等）。因此，应主动向当地消防救援机构报告情况，说明整改措施（如更换合格人员、加强培训等），争取从轻处理。若未及时报告，一旦被消防部门查实，企业及主管个人可能承担更严重的法律责任。

4. 完善制度与预防风险
   保安主管需反思管理漏洞，例如：

   • 入职审核环节：未严格查验证件真伪（可通过官方网站或消防部门核实）；
     
   • 日常监督环节：未定期抽查值班人员资质；
     
   • 培训机制环节：未组织消控证考前培训或复审更新。
     建议修订公司《消防安全管理制度》，明确“持证上岗”为硬性条件，并建立证件动态管理台账，定期复核，从源头杜绝类似问题。

法律依据延伸：

• 《消防法》第六十四条：指使或强令他人违反消防安全规定冒险作业的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处警告或五百元以下罚款。
  
• 《刑法》第二百八十条：伪造、变造国家机关证件的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
  

提示：若涉及证件造假链条（如培训机构伪造证件），保安主管可保留证据（如聊天记录、付款凭证等），向公安机关报案，追究刑事责任。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。