针对您提到的“催收说要上门”的情况，这确实是一个让人感到担忧和不安的问题。不过，请放心，我会为您提供清晰、详细且具有深度的解答，帮助您妥善应对。

首先，我们需要明确一点：正规的催收机构或银行在催收过程中，通常会遵循一定的法律程序和道德规范，不会轻易采取上门催收这种较为激烈的方式。如果催收方声称要上门，您需要先核实对方的身份和催收行为的合法性。

应对步骤：

1. 核实身份与催收合法性：

   • 要求催收方提供详细的身份信息，包括姓名、工号、所属机构等。
   • 询问对方是否有合法的催收资质或授权文件。
   • 如果对方无法提供这些信息，或者信息存在疑点，您有权拒绝其上门要求，并考虑向相关部门（如银保监会、消费者协会等）投诉。

2. 保持冷静，不要恐慌：

   • 催收方可能会利用您的恐慌心理来施加压力，但请记住，您有权保护自己的合法权益。
   • 不要因为对方的威胁或恐吓而做出不理智的决定，如立即还款（如果确实存在还款困难）或泄露个人信息。

3. 了解自己的权益：

   • 根据相关法律法规，您有权拒绝未经合法程序的上门催收行为。
   • 如果催收方采取非法手段（如骚扰、威胁、恐吓等）进行催收，您可以向公安机关报案，并保留相关证据（如通话记录、短信、录音等）。

4. 与催收方协商还款计划：

   • 如果您确实存在还款困难，可以与催收方协商制定合理的还款计划。
   • 在协商过程中，您可以提出自己的还款意愿和能力，并要求催收方给予一定的宽限期或减免部分费用。

5. 寻求专业帮助：

   • 如果您感到无法独自应对催收问题，可以寻求专业律师或金融咨询机构的帮助。
   • 他们可以为您提供法律咨询和债务重组等服务，帮助您更好地解决债务问题。

额外建议：

• 保护个人信息：不要轻易向催收方透露过多的个人信息，如家庭住址、工作单位等。
• 记录催收过程：如果可能的话，记录下与催收方的通话或短信内容，以备不时之需。
• 了解相关法律法规：熟悉与催收相关的法律法规，以便在必要时维护自己的合法权益。

总之，面对催收方声称要上门的情况，您需要保持冷静、核实身份与催收合法性、了解自己的权益、与催收方协商还款计划，并在必要时寻求专业帮助。希望这些建议能对您有所帮助。