核心结论：帮人家处理酒驾没办好退钱是否违法，需分情况讨论，关键在于“处理酒驾”的具体方式是否合法。以下是具体分析：

1. 若“处理酒驾”是通过合法途径（如协助办理取保候审、争取从轻处罚等）但未成功，退钱不违法
   酒驾案件的处理需严格遵循法律程序，如交警部门调查取证、检察院审查起诉、法院判决等。若你作为代理人或中间人，仅通过合法方式（如协助委托律师、整理证据、沟通案情等）为当事人争取权益，但因案件事实、证据或法律适用等问题未达到预期结果，此时退还费用属于民事合同中的“未履行义务退款”，不涉及违法。
   法律依据：根据《民法典》第577条，当事人一方不履行合同义务或履行不符合约定，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。若双方约定“未办成退款”，退钱是履行合同义务的表现，合法合规。

2. 若“处理酒驾”是通过非法手段（如行贿、伪造证据、干扰执法等）但未成功，退钱仍可能构成违法
   若你承诺通过“找关系”“疏通人脉”等非法方式帮助当事人逃避处罚或减轻责任，即使最终未办成并退钱，你的行为已涉嫌违法。具体可能涉及：

   • 行贿罪：若向公职人员行贿（如交警、检察官等），即使未成功，根据《刑法》第389条，为谋取不正当利益给予国家工作人员财物，可能构成行贿罪（未遂）；
     
   • 诈骗罪：若以非法占有为目的，虚构“能处理酒驾”的事实骗取他人财物，即使退钱，也可能因主观故意被认定为诈骗罪（未遂）；
     
   • 帮助伪造证据罪：若协助当事人伪造酒精检测报告、行车记录等证据，根据《刑法》第307条，可能构成帮助伪造证据罪。
     关键点：非法手段本身已触犯法律，退钱不能免除行为本身的违法性，仅可能作为量刑情节从轻处理。

3. 若“处理酒驾”是代理诉讼或法律服务但未成功，需按合同约定处理
   若你以律师或法律服务工作者身份接受委托，代理酒驾案件的诉讼或非诉业务（如申请复议、调解等），需签订书面委托合同并明确收费标准。若未办成，是否退钱需按合同约定执行：

   • 若合同约定“风险代理”（即按结果收费），未达成约定结果时，通常需退还部分或全部费用；
     
   • 若合同约定“固定收费”，即使未办成，也可能无需退钱（除非存在重大过错）。
     提示：法律服务收费需符合《律师服务收费管理办法》，不得以“包胜诉”“找关系”等名义违规收费。

建议：

• 若你仅通过合法方式协助处理酒驾案件，退钱是民事行为，无需担心违法；
  
• 若涉及非法手段，即使退钱也可能面临刑事风险，建议立即停止此类行为；
  
• 若作为法律服务提供者，需严格遵守法律规定和合同约定，避免纠纷。
  

如有具体案件细节或合同条款需要分析，可直接向我咨询，我会结合实际情况为你详细解答。