当投标人对投标结果存在异议时，他们需要遵循一定的流程，并准备相应的材料来提出异议。以下是详细的解答，包括所需的材料以及相关的法律依据：
所需材料
书面异议书：
- 投标人需要准备一份书面的异议书，明确阐述异议的内容、理由以及期望的解决方案。
- 异议书应包含投标人的基本信息（如名称、地址、联系方式等）、被异议的项目名称、招标编号以及具体的异议事项。
相关证据材料：
- 投标人需要提供与异议事项相关的证据材料，如招标文件、评标报告、中标候选人的投标文件等。
- 证据材料应能够支持投标人的异议主张，如证明评标过程存在违规、中标候选人的投标文件不符合招标要求等。
法律依据
《中华人民共和国招标投标法实施条例》第五十四条：
- 依法必须进行招标的项目，招标人应当自收到评标报告之日起3日内公示中标候选人，公示期不得少于3日。
- 投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果有异议的，应当在中标候选人公示期间提出。
- 招标人应当自收到异议之日起3日内作出答复；作出答复前，应当暂停招标投标活动。
《中华人民共和国招标投标法实施条例》第六十条：
- 投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的，可以自知道或者应当知道之日起10日内向有关行政监督部门投诉。
- 投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。
- 就本条例第二十二条、第四十四条、第五十四条规定事项投诉的，应当先向招标人提出异议，异议答复期间不计算在前款规定的期限内。
处理流程
提出异议：
- 投标人应在中标候选人公示期间，向招标人提交书面异议书及相关证据材料。
招标人答复：
- 招标人在收到异议后3日内进行审查，并作出书面答复。若异议成立，招标人应采取纠正措施并公示纠正后的结果。
行政监督部门投诉：
- 若投标人对招标人的答复不满意，可在规定期限内向相关行政监督部门提交投诉书，包括投诉人信息、被投诉人信息、投诉事项基本事实、相关请求及主张、线索和证明材料等。
- 行政监督部门在收到投诉后3个工作日内决定是否受理，并在受理后30个工作日内作出书面处理决定。
注意事项
- 证据充分性：投标人在提出异议和投诉时，应确保提供的证据材料充分、确凿，以支持自己的主张。
- 遵循法律法规：各方在处理异议和投诉过程中，应严格遵守《招标投标法》及其实施条例等相关法律法规的规定。
- 维护权益：投标人应通过合法途径提出异议和投诉，招标人应依法处理异议和投诉，行政监督部门应依法履行职责，确保各方权益的合法性和公正性。
综上所述，当投标人对投标结果有异议时，他们应准备书面异议书及相关证据材料，并遵循《中华人民共和国招标投标法实施条例》的相关规定提出异议和投诉，以有效维护自身的合法权益。