关于“医院忘记收费由谁来承担责任”的问题，结论前置：这需根据具体情况判断责任归属，可能是患者、医院或双方共同承担责任。以下从不同角度详细分析：
一、若因患者原因导致医院忘记收费
责任归属：
- 一般情况下，若患者因自身疏忽（如未主动询问费用、未留意收费通知等）导致医院忘记收费，且医院已尽到合理的提醒和告知义务，那么责任应由患者承担。患者有义务按照医院的规定和流程完成缴费。
法律建议：
- 患者应尽快与医院联系，说明情况并补缴费用。若因长期欠费导致医院采取进一步措施（如记录于个人档案、影响后续就诊等），患者需承担相应后果。
二、若因医院原因导致忘记收费
责任归属：
- 若医院因内部管理疏忽（如收费系统故障、工作人员失误等）导致忘记收费，且医院未尽到合理的提醒和告知义务，那么责任应由医院承担。医院作为服务提供者，有义务确保收费的准确性和及时性。
法律建议：
- 患者可与医院协商解决，要求医院免除或减免部分费用（若因医院原因导致患者产生额外损失，如交通费、误工费等，患者还可要求医院赔偿）。若协商无果，患者可向当地卫生健康部门或市场监督管理部门投诉，寻求行政调解或行政处罚。必要时，患者还可向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
三、若双方均有过错
责任归属：
- 若医院和患者均存在过错（如医院未尽到提醒义务，患者也未主动询问费用），导致忘记收费，那么责任应由双方共同承担。具体责任比例需根据双方过错程度、因果关系等因素综合判断。
法律建议：
- 双方应首先尝试通过协商解决争议，明确各自的责任比例和赔偿金额。若协商无果，可寻求第三方调解机构的帮助（如消费者协会或医疗纠纷调解委员会等）。若仍无法解决争议，双方可向法院提起诉讼，由法院根据事实和法律作出判决。
四、特殊情况下的责任承担
医保报销环节：
- 若医院在医保报销环节存在违规收费行为（如套取医保基金、超标准收费等），导致患者忘记缴费或产生额外费用，那么责任应由医院承担。患者可向当地医保部门投诉，要求医院退还违规收取的费用，并可能面临医保部门的处罚。
第三方支付平台问题：
- 若患者通过第三方支付平台（如支付宝、微信支付等）缴费时出现问题（如支付失败、系统故障等），导致医院忘记收费，那么责任可能涉及第三方支付平台。患者可与第三方支付平台联系，说明情况并寻求解决方案。若问题无法解决，患者还可向医院说明情况，并协商补缴费用或寻求其他解决方案。
最后需要强调的是，无论哪种情况，患者都应保持冷静和理性，通过合法途径维护自己的权益。若遇到复杂或难以解决的问题，可直接向我咨询，我会根据具体情况为你提供专业的法律建议。