一般户（银行账户）被冻结后，是否需要冻结人（即账户持有人）亲自去解冻，需分情况讨论，具体如下：

1. 因司法原因冻结（如法院、检察院、公安机关等司法机关冻结）
   若账户因涉及诉讼、执行、调查等原因被司法机关冻结，通常需要账户持有人本人或其合法代理人（如律师）配合处理。具体流程包括：

   • 联系冻结机关（如法院执行局、公安机关经侦部门等），了解冻结原因及解冻条件；
     
   • 根据要求提供相关证明材料（如案件已结案的文书、还款凭证、无涉案证明等）；
     
   • 填写解冻申请表并提交至冻结机关审核；
     
   • 审核通过后，冻结机关会通知银行解冻。
     注意：若账户持有人未主动配合，司法机关可能依法延长冻结期限或采取其他强制措施。

2. 因银行风控原因冻结（如账户异常交易、身份信息过期等）
   若账户因银行内部风控规则被冻结（如频繁大额转账、身份信息未更新等），通常需账户持本人携带有效身份证件及银行卡，前往银行网点办理解冻。流程包括：

   • 向银行工作人员说明冻结原因；
     
   • 配合银行完成身份核验、交易核实等程序；
     
   • 签署解冻申请书或更新相关信息；
     
   • 银行审核通过后当场解冻。
     例外：部分银行支持通过手机银行或网上银行在线提交解冻申请（如身份信息更新），但需以银行具体规定为准。

3. 因行政机关要求冻结（如税务、海关、市场监管等）
   若账户因行政处罚、调查等原因被行政机关冻结，需根据行政机关的要求配合处理，流程可能包括：

   • 联系行政机关（如税务局稽查局、海关缉私局等），了解冻结原因及解冻条件；
     
   • 提交相关证明材料（如补缴税款凭证、行政处罚履行完毕证明等）；
     
   • 行政机关审核通过后，会通知银行解冻。
     提示：此类冻结通常与行政处罚或调查相关，需优先解决行政法律关系后再申请解冻。

总结建议：

• 发现账户被冻结后，第一时间联系冻结方（司法机关、银行或行政机关），明确冻结原因及解冻流程；
  
• 根据冻结原因准备相应材料，避免因材料不全导致解冻延误；
  
• 若涉及复杂法律问题（如司法冻结中的执行异议、行政冻结中的程序争议等），可进一步向我咨询具体应对方案。
  

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