买家故意调包衣服退货是违法的，这种行为不仅违反了商业道德和交易诚信原则，还可能触犯法律，具体涉及以下几个层面的法律问题：
民事层面：
- 构成违约：买家与商家之间的交易形成了买卖合同关系。故意调包退货行为违反了合同中关于诚信交易和正确履行退货的条款，因此属于违约行为。商家有权要求买家承担违约责任，包括但不限于赔偿因调包导致的商品贬值损失、运输费用等。
- 构成侵权：商家对所售商品拥有合法的所有权。买家通过调包方式不当获取利益，侵犯了商家的财产权。商家可以通过民事诉讼要求买家赔偿因其侵权行为造成的损失。
刑事层面：
- 如果买家故意调包退货的行为达到一定金额标准或情节严重，可能涉嫌刑事犯罪，主要涉及以下两种罪名：
- 诈骗罪：以非法占有为目的，通过虚构事实（如伪装正常退货）或隐瞒真相（实际调包商品）的方法骗取商家财物。当骗取财物达到当地规定的诈骗罪立案标准（通常数额较大，各地标准有所不同，如三千元至一万元以上），就可能构成诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物数额较大的，将受到相应的刑事处罚，如处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金等。
- 盗窃罪：在某些情况下，买家故意调包退货的行为如果符合盗窃罪的构成要件，也可能以盗窃罪论处。例如，买家秘密窃取商家商品，将低价或其他物品掉包后退货，非法占有商家财物。根据《刑法》的相关规定，盗窃公私财物数额较大的，也将受到相应的刑事处罚。
应对建议：
- 证据收集：商家遇到买家故意调包退货的情况时，应及时收集证据，包括交易记录、商品照片、物流凭证、聊天记录等，以便在后续维权或报警时提供有力支持。
- 协商解决：首先尝试与买家协商解决，要求其承担违约责任或赔偿损失；协商不成的，可以向交易平台投诉或通过法律途径维护自身合法权益。
- 报警处理：如果买家故意调包退货的行为涉嫌违法犯罪，商家应及时向公安机关报案，并提供详尽的证据和信息，以便警方根据实际情况判断是否需要立案调查。
总结来说，买家故意调包衣服退货是违法的，不仅可能承担民事责任，还可能面临刑事处罚。因此，无论是商家还是买家，都应严格遵守相关法律法规和商业道德，确保交易的公平、诚信和合法。如果您在交易过程中遇到此类问题或有其他法律疑问，可以直接向我咨询。