虚拟币交易所做客损（即通过操纵市场等手段造成客户亏损）是否犯法，需根据具体行为性质和情节来判断，部分行为明确违法，而部分行为则可能不构成违法但违反行业规范。以下从多个角度进行分析：
明确违法的行为
市场操纵行为：
- 如果虚拟币交易所通过虚假交易、操纵价格等手段，故意造成客户亏损，以获取不正当利益，这种行为可能构成市场操纵罪。市场操纵行为严重破坏了市场的公平性和透明度，损害了投资者的合法权益，是法律严厉打击的对象。例如，交易所通过大量虚假买入或卖出订单，制造市场虚假繁荣或恐慌，诱导客户进行错误交易决策，从而造成客户亏损。
诈骗行为：
- 若虚拟币交易所以非法占有为目的，通过虚构事实、隐瞒真相等手段，骗取客户资金，造成客户亏损，这种行为构成诈骗罪。诈骗行为不仅违反了刑法，也严重损害了交易所的信誉和行业的健康发展。例如，交易所虚构高收益项目，吸引客户投资，然后卷款跑路，导致客户血本无归。
非法经营行为：
- 如果虚拟币交易所未经许可，擅自开展虚拟货币交易业务，或者提供与虚拟货币相关的非法金融服务，如非法集资、非法发行证券等，这种行为可能构成非法经营罪。非法经营行为扰乱了金融市场的秩序，增加了金融风险，是法律所禁止的。例如，交易所未经批准，擅自发行虚拟货币，并承诺高回报，吸引大量投资者参与，这种行为就涉嫌非法集资。
可能不构成违法但违反行业规范的行为
不当营销行为：
- 虚拟币交易所可能通过夸大宣传、误导性陈述等手段，吸引客户参与交易，虽然这种行为可能不构成犯罪，但违反了行业规范和道德准则。不当营销行为可能导致客户对交易风险产生错误认识，从而做出不理智的交易决策，造成亏损。例如，交易所宣传其平台具有“稳赚不赔”的特点，但实际上市场波动大，客户亏损风险高。
内部管理不善：
- 如果虚拟币交易所因内部管理不善，导致客户资金安全受到威胁，或者交易系统出现故障，造成客户交易损失，这种行为虽然可能不直接构成犯罪，但交易所需要承担相应的民事责任。内部管理不善不仅损害了客户的利益，也影响了交易所的声誉和长期发展。例如，交易所因安全漏洞导致客户资金被盗取，或者交易系统崩溃导致客户无法及时平仓，造成亏损。
风险提示与监管趋势
- 虚拟币市场因其高风险性、价格波动大以及易被用于非法活动等特点，正受到国家越来越严格的监管。投资者在选择虚拟币交易所时，应谨慎对待，充分了解交易所的资质、信誉和监管情况，避免陷入法律困境。
- 对于虚拟币交易所而言，应严格遵守法律法规和行业规范，加强内部管理，提高风险防控能力，确保客户资金安全和市场公平透明。同时，交易所也应积极配合监管部门的监管工作，共同维护虚拟币市场的健康发展。
综上所述，虚拟币交易所做客损是否犯法，需根据具体行为性质和情节来判断。投资者和从业者应密切关注法律法规的变化和监管趋势，确保自身行为符合法律要求，避免触碰法律红线。如果您有具体的法律问题或疑虑，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律意见。