在车祸现场，家属是否需要去了解情况，这并非一个绝对的要求，但通常建议家属在条件允许的情况下尽量去现场了解。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 了解事故情况的重要性：

   • 家属到现场可以直观地了解事故发生的经过、现场环境以及可能的伤害情况，这有助于家属更全面地掌握事故信息，为后续的处理和决策提供依据。
   • 在现场，家属可以与交警、救援人员等直接沟通，获取第一手资料，包括事故责任认定、伤者救治情况等，这些信息对于家属来说至关重要。

2. 家属到现场的潜在作用：

   • 家属的到场可以为伤者提供情感支持，减轻其心理压力，有助于伤者的康复。
   • 在事故处理过程中，家属可以作为伤者的代表，与相关部门或人员进行沟通，维护伤者的合法权益。
   • 如果事故涉及法律纠纷，家属在现场的了解和收集的证据可能对后续的诉讼或调解产生积极影响。

3. 家属不到现场的可能影响：

   • 如果家属无法到现场，可能会错过一些关键信息，导致对事故情况的了解不够全面。
   • 在后续的处理过程中，家属可能需要花费更多的时间和精力去收集信息、了解情况，这可能会增加处理事故的难度和成本。

4. 特殊情况下的考虑：

   • 如果家属因特殊原因（如距离遥远、身体不适等）无法到现场，可以通过其他方式（如电话、视频通话等）与现场人员保持联系，及时了解事故情况。
   • 在某些情况下，家属也可以委托亲友或专业人士代为到现场了解情况，以确保信息的及时获取和准确传递。

建议：

• 在条件允许的情况下，家属应尽量到车祸现场了解情况，以便更全面地掌握事故信息，为后续的处理和决策提供依据。
• 如果家属无法到现场，应通过其他方式保持与现场人员的联系，及时了解事故动态。
• 在处理事故过程中，家属应保持冷静、理性，依法维护自身和伤者的合法权益。

如有任何关于交通事故处理、责任认定或法律纠纷等方面的疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。