电梯超载还关门的情况，一般可以从以下几个方面进行认定：

1. 超载的认定：

   • 电梯内通常会有明确的载重限制标识，这是判断电梯是否超载的直接依据。
   • 当电梯内的乘客或货物重量超过这一限制时，即构成超载。超载可能由乘客数量过多、货物过重或两者同时造成。
   • 在实际操作中，电梯的超载保护装置（如超载传感器）会检测电梯的载重，并在超载时发出警报或阻止电梯关门运行。若电梯在超载情况下仍关门运行，则可能表明超载保护装置失效或存在其他故障。

2. 关门的认定：

   • 电梯关门是电梯正常运行的一个环节，通常由电梯控制系统控制。
   • 在正常情况下，当电梯到达指定楼层或满足其他运行条件时，电梯门会自动关闭。
   • 若电梯在超载情况下仍执行关门动作，且这一动作并非由乘客或货物阻挡导致（即电梯门能够正常关闭，但内部已超载），则可认定电梯在超载情况下关门。

3. 超载还关门的法律后果与责任：

   • 对电梯使用者的责任：如果电梯使用者（如物业、电梯管理单位）明知电梯超载仍允许其运行，或者未及时对超载保护装置进行检修、维护，导致电梯在超载情况下关门运行，那么使用者可能需承担相应的法律责任。这包括但不限于因电梯故障导致的人员伤亡或财产损失赔偿责任。
   • 对电梯制造商或维修商的责任：如果电梯的超载保护装置存在设计缺陷或制造瑕疵，或者维修商在维修过程中未正确修复或更换故障部件，导致电梯在超载情况下关门运行，那么制造商或维修商也可能需承担相应的法律责任。

4. 认定过程中的注意事项：

   • 在认定电梯超载还关门的情况时，应首先确保有充分的证据支持，如电梯内的监控录像、超载保护装置的报警记录、电梯维修记录等。
   • 若涉及人员伤亡或财产损失，应及时报警并保护好现场，以便相关部门进行调查和取证。
   • 在处理此类事件时，应遵循相关法律法规和行业标准，确保认定过程的公正性和合法性。

若您遇到电梯超载还关门的情况，建议立即停止使用该电梯，并及时向物业或电梯管理单位报告。 同时，您也可以保留相关证据，以便在必要时维护自己的合法权益。如果您对此类问题有进一步的疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。