在菜鸟快递被别人拿走的情况下，赔偿责任的归属需根据具体情况来确定，以下是几种可能的情况及对应的赔偿主体：
快递员/快递公司责任
- 情况描述：如果快递员未按照规定流程派送，比如未将快递送到指定地址，而是随意放置在公共区域，导致快递被他人拿走，或者快递公司因自身管理不善导致快递丢失。
- 赔偿主体：快递公司需承担主要责任。因为快递员是快递公司的工作人员，其工作失误应由公司负责。无论快递是否保价，快递公司都有义务保证快递的安全送达。若因快递公司的故意或重大过失导致快递丢失，快递公司需承担相应的赔偿责任，且无权援用赔偿限制规定。
收件人自身责任
- 情况描述：如果收件人要求快递员将快递放置在特定地点（如门口、代收点等），并因该地点本身存在较高丢失风险，或者收件人自身疏忽（如未及时取件）导致快递丢失。
- 赔偿主体：收件人可能要承担部分或全部责任。特别是当快递已经由收件人或者其代理人取走，并且之后丢失的，损失应由收件人自己负责。
代收点责任
- 情况描述：若快递被送到合法代收点（如小区菜鸟驿站等），代收点有义务妥善保管快递。若因代收点管理不善（如未妥善保管、未及时通知收件人等）导致快递丢失。
- 赔偿主体：代收点需承担赔偿责任。代收点作为快递的临时保管方，有责任确保快递的安全。
关于赔偿方式及标准：
- 保价赔偿：如果寄件人对快递进行了保价，并声明了具体的保价金额，当快递丢失时，快递公司应按照保价金额进行赔偿。这是《中华人民共和国邮政法》第四十七条的明确规定。
- 未保价赔偿：对于未保价的快递，如果丢失、损毁或者内件短少，根据《中华人民共和国邮政法》及相关法律规定，快递公司需按照实际损失赔偿，但最高赔偿额一般不超过所收取资费的三倍（具体可能因快递公司条款而异）。若快递公司格式条款中的赔偿上限存在不合理减轻其责任的情况，可能被认定无效，此时应依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，按货物到达地的市场价格计算赔偿额。
索赔流程建议：
- 立即联系快递公司：发现快递被他人取走后，应立即联系快递公司，报告情况并提供相关证据，如快递单号、购买凭证、监控录像等。
- 提出赔偿要求：根据快递是否保价以及实际损失情况，向快递公司提出明确的赔偿要求。
- 协商处理：与快递公司就赔偿事宜进行协商。如果对快递公司提出的赔偿方案不满意，可以进一步与其上级部门沟通，或向邮政管理部门、消费者协会等第三方机构投诉，请求协助调解。
- 法律途径：若协商、调解均无法解决问题，寄件人或收件人可以考虑通过法律途径维护自身权益，向法院提起民事诉讼，要求责任方承担相应赔偿责任。在诉讼过程中，需提供充分证据证明快递价值、丢失情况等。
其他注意事项：
- 报警处理：如果认为快递被盗，可以选择报警处理。警方将会进行调查，并尝试找出取走包裹的人。若证实是某人故意取走了包裹，该人可能会面临法律责任。
总结来说，在菜鸟快递被别人拿走的情况下，赔偿责任的归属需根据具体情况来确定。建议先与快递公司沟通协商，若无法解决，再考虑通过法律途径维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。