您收到民事调解中心的电话，很可能是因为银行或其委托的第三方机构已将您的信用卡欠款纠纷提交至调解中心，希望通过调解方式解决债务问题。以下是具体分析：

1. 民事调解中心的性质与作用
   民事调解中心是依法设立的调解组织，主要职能是通过中立、自愿的方式协助双方当事人协商解决民事纠纷。在信用卡欠款纠纷中，银行或催收机构可能因多次催收无果，选择将案件提交至调解中心，以降低诉讼成本、提高回款效率。调解中心会主动联系您，了解还款意愿和能力，并促成双方达成还款协议。

2. 电话来源的合法性
   根据《人民调解法》及相关规定，调解中心在受理案件后，有权通过电话、书面等方式联系当事人。但需注意：

   • 核实身份：您可要求对方提供调解中心名称、地址、联系方式及案件编号，并通过官方渠道（如当地司法局网站）核实其合法性；
     
   • 拒绝骚扰：若对方存在频繁骚扰、威胁、冒充公检法等行为，可能涉嫌违法，您可保留证据并报警。

3. 调解流程与您的权利

   • 自愿参与：调解需双方自愿，您有权拒绝调解或选择其他解决方式（如直接与银行协商、诉讼等）；
     
   • 协议效力：若达成调解协议，该协议具有民事合同效力，双方应履行。若一方违约，另一方可凭协议向法院申请强制执行；
     
   • 费用问题：正规调解中心通常不收取费用，若对方以调解名义收取高额费用，需警惕诈骗。

4. 建议处理方式

   • 主动沟通：若您有还款意愿，可与调解中心或银行协商分期还款、减免利息等方案；
     
   • 核实债务：要求对方提供欠款明细（包括本金、利息、违约金等），确保金额准确；
     
   • 保留证据：记录通话内容、保存短信/邮件等，以备后续维权；
     
   • 法律途径：若调解无果或您认为权利受损，可向法院起诉或申请支付令。

温馨提示：信用卡欠款可能涉及民事纠纷，但若长期拖欠且金额较大，银行可能通过诉讼追偿，甚至影响您的征信记录。建议您根据自身情况，积极与银行或调解中心沟通，寻求合理解决方案。如有疑问，可直接向我咨询具体法律问题。