民事纠纷记录一般无法自行删除，其处理方式需根据记录的性质和保存主体来具体分析，以下是详细说明：
若纠纷记录保存在公交公司内部系统：
- 公交公司可能会记录乘客之间的纠纷情况，但这类记录通常仅用于内部管理，如改进服务、预防类似事件等，并不具有对外公开的法律效力。
- 若您希望公交公司删除此类记录，可以尝试与公交公司沟通，说明情况并请求删除。但公交公司是否同意删除，取决于其内部规定和记录的性质。如果记录涉及违法行为或已报警处理，公交公司可能会根据警方要求保留相关证据。
若纠纷记录涉及警方介入并形成了案底：
- 如果公交车上发生的民事纠纷升级为治安案件或刑事案件，警方会依法进行调查处理，并可能形成案底记录。
- 这类记录一般无法随意删除，因为它们属于司法机关的正式记录，用于维护社会治安和司法公正。根据《中华人民共和国刑事诉讼法》等相关法律规定，案底记录的保存和查询都有严格的程序和规定。
- 如果您认为案底记录存在错误或不当保存的情况，可以依法向相关部门提出申诉或申请更正，但需提供充分的证据来支持您的主张。
若纠纷记录被公开传播（如社交媒体、新闻报道等）：
- 如果纠纷记录被第三方公开传播，这可能涉及您的隐私权和名誉权问题。
- 您可以依法要求传播者停止侵害、删除相关内容并赔偿损失。如果传播者拒绝配合，您可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼。