诈骗多人但只退还部分钱款的量刑，需结合诈骗金额、犯罪手段、社会危害后果、认罪态度及退赃时机等多方面因素综合判定，退赃行为虽能在一定程度上体现悔罪态度并影响量刑，但并非唯一决定因素。以下从不同角度进行详细分析：
一、法律依据与基本量刑标准
根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。这一条款为诈骗罪的量刑提供了基本框架，但具体量刑还需结合其他因素。
二、退赃对量刑的具体影响
体现悔罪态度：
- 退赃行为被视为犯罪嫌疑人或被告人悔罪态度的表现。即使只退还部分钱款，也能在一定程度上体现其悔罪意愿，从而在量刑时得到酌情考虑。
减轻社会危害：
- 退赃能够减轻受害人的经济损失，降低诈骗行为的社会危害性。因此，法院在量刑时会将退赃情况作为重要考量因素之一。
从轻、减轻处罚的具体情形：
- 部分退赃：即使未能退还全部诈骗所得，但积极退还部分财物也会在一定程度上体现悔罪态度。法院在量刑时会根据退赃的比例、金额以及退赃的时机等因素，酌情从轻考虑。
- 退赃时间：退赃越早，反映出悔罪态度越诚恳，量刑时从轻的幅度可能就越大。例如，在侦查阶段或审查起诉阶段主动退赃的，相较于在审判阶段才退赃的，可能获得更大的从宽处理。
- 被害人谅解：如果积极退赃并取得被害人谅解，法院在量刑时会更加倾向于从轻处罚，如适用缓刑等。
三、量刑的综合性因素
诈骗金额：
- 诈骗金额是量刑的关键因素。即使退赃，如果诈骗金额特别巨大，仍可能面临较重的刑罚。例如，诈骗数额达到“数额特别巨大”标准的，即使退还部分钱款，也可能面临十年以上有期徒刑或者无期徒刑的刑罚。
犯罪手段与社会危害后果：
- 犯罪手段的恶劣程度及社会危害后果的严重性也是量刑时需要考虑的重要因素。例如，通过发送短信、拨打电话或者利用互联网等发布虚假信息对不特定多数人实施诈骗的，或者诈骗救灾、抢险、防汛等特定款物的，可能面临更严厉的刑罚。
其他法定或酌定情节：
- 自首、坦白、立功等法定或酌定情节也可能对量刑产生影响。例如，具有自首情节的犯罪嫌疑人或被告人，在量刑时可能获得更大的从宽处理。这些情节与退赃行为相结合，可能进一步减轻刑罚。
四、实际案例分析
- 案例一：张某诈骗多人共计50万元，但在案发后主动退还了部分赃款20万元，并取得部分被害人的谅解。法院综合考虑其诈骗金额、退赃情况、认罪态度及社会危害后果等因素，判处张某有期徒刑六年，并处罚金。
- 案例二：李某诈骗多人共计30万元，在被抓获后家属代为退还了部分赃款10万元。法院考虑到其退赃行为及认罪态度，但因其诈骗手段较为恶劣且社会危害后果较严重，判处李某有期徒刑五年，并处罚金。
五、地区差异与实际应用
实际案例中的量刑结果可能因地区、具体案情等因素而有所不同。不同地区的法院可能根据当地的经济状况、社会治安形势以及司法实践中的惯例等因素，对诈骗罪的量刑标准有所调整。因此，在具体案件中，量刑结果需结合当地法院的司法实践进行综合判断。
总结与建议：诈骗多人但只退还部分钱款的量刑是一个复杂而综合的问题。虽然退赃行为能在一定程度上体现悔罪态度并影响量刑，但具体的量刑结果仍需根据诈骗金额、犯罪手段、社会危害后果、认罪态度及退赃时机等多方面因素进行综合考虑。如果您或您身边的人涉及此类问题，建议直接向我咨询，以便获取更准确的法律意见和针对性的法律帮助。