结论概述：结合新闻背景中海南医科大学第一附属医院出院记录性别书写错误事件，父母知情权保障可从医院告知义务、父母主动查询、法律救济途径三个维度实现。以下结合事件细节与法律规范展开分析：
一、医院告知义务：保障知情权的基础
根据《民法典》第1218条，医疗机构及其医务人员因过错造成患者人身损害的，需承担赔偿责任。在本案中，医院因记录人员笔误将新生儿性别写错，虽未直接造成人身损害，但侵犯了父母的知情权，属于医疗服务瑕疵。医院已通过以下方式履行告知义务：
- 主动核查与更正：医院成立调查组，核查分娩记录、护理记录等原始文件，确认新生儿性别为女婴，并于8月20日更正错误记录。
- 公开致歉与承诺：医院向当事母亲及家属致歉，并承诺承担亲子鉴定等合理费用，体现对知情权受损的补救。
- 管理改进措施：医院表示将加强病历书写规范、人文关怀等管理，减少类似错误。
启示：父母在发现医疗记录异常时，可要求医院立即核查原始文件，并保留书面更正记录作为证据。
二、父母主动查询：知情权的行使方式
父母作为直接利害关系人，可通过以下途径主动获取信息：
- 查阅医疗记录：根据《医疗机构病历管理规定》第17条，父母有权查阅、复制新生儿病历资料，包括分娩记录、护理记录等。本案中，母亲通过查阅出院记录发现性别错误，是行使知情权的典型方式。
- 要求解释与沟通：父母可要求医务人员对记录错误进行解释，并核实分娩过程细节。本案中，医院调阅监控显示“仅有一名婴儿出生”，排除了抱错可能，属于有效沟通。
- 申请亲子鉴定：若对新生儿身份存疑，父母可依据《民法典》第1073条，向法院提起亲子关系确认之诉，并要求医院承担鉴定费用。本案中，医院已主动承诺承担费用，降低了父母维权成本。
建议：父母在查询医疗记录时，建议同步录音或要求医院出具书面说明，以固定证据。
三、法律救济途径：知情权受损的补救措施
若医院拒绝更正记录或拒绝沟通，父母可通过以下途径维权：
- 投诉与举报：向当地卫生健康委员会或医疗纠纷人民调解委员会投诉，要求介入调查并责令医院整改。
- 民事诉讼：以医院侵犯知情权为由提起诉讼，依据《民法典》第1165条，要求医院承担精神损害赔偿等责任。本案中，医院已主动致歉并更正记录，若未造成严重后果，父母可优先通过协商解决。
- 刑事报案（极端情况）：若医院故意伪造记录导致严重后果（如抱错婴儿），可能涉嫌《刑法》第335条“医疗事故罪”，但本案不涉及此情形。
案例延伸：2021年某医院因记录错误导致新生儿身份混淆，法院最终判决医院赔偿父母精神损害抚慰金5万元，并承担亲子鉴定费用。本案中，医院及时更正记录并致歉，可避免类似赔偿。
四、新闻事件的警示意义
- 对医院：需强化病历书写规范培训，建立多级审核机制，减少人为错误。
- 对父母：应定期核查医疗记录，发现异常及时沟通，避免因信息滞后导致纠纷升级。
- 对社会：此类事件易引发公众对医疗信任的担忧，医院需通过透明化沟通重建信任。
总结：父母知情权的保障需医院、父母双方共同努力。医院应严格履行告知义务，父母应主动行使查询权，并在权益受损时通过法律途径维权。若您遇到类似问题，可直接向我咨询具体维权策略。