结论：非婚生子女没有对方身份证信息，仍可通过合法途径起诉探视权，但需先解决身份信息获取问题。以下是具体分析和操作建议：

一、身份信息缺失的解决途径

1. 委托律师调取
   根据《民事诉讼法》及相关司法解释，律师可持法院出具的调查令，向公安机关、户籍管理部门或相关单位调取被告的身份信息（如身份证号、户籍地址等）。这是最直接、合法的途径，需注意：

   • 需提供被告的姓名、性别、出生日期、大致住址等基础信息，以便缩小调查范围；
   • 调查令的申请需以起诉为前提，即需先提交起诉状等材料，法院审查后认为符合立案条件才会出具。

2. 通过其他证据间接证明身份
   若无法通过律师调取，可尝试收集其他能证明被告身份的证据，例如：

   • 被告的社交账号信息（如微信、支付宝实名认证截图）；
   • 被告的银行卡号、手机号（需与实名信息关联）；
   • 双方共同签署的文件（如抚养协议、聊天记录中提及的身份证号片段）；
   • 证人证言（如亲属、朋友知晓被告身份信息的陈述）。
     这些证据需形成完整链条，能指向特定主体，法院在审查后可能酌情允许立案。

二、起诉探视权的实体条件

即使身份信息问题解决，仍需满足以下实体条件：

1. 亲子关系证明
   非婚生子女需通过DNA鉴定、出生证明（若父母信息完整）、共同生活记录（如照片、视频、证人证言）等证明与被告的亲子关系。若被告否认，法院可能要求强制鉴定。

2. 探视权主张的合理性
   需明确探视方式（如频率、时长、地点）、是否需第三方协助（如祖父母）等具体诉求，并说明当前探视受阻的具体情况（如对方拒绝接触、设置障碍等）。

三、操作步骤建议

1. 准备起诉材料

   • 起诉状：写明原被告信息（暂缺身份证号可留空，后续补充）、诉讼请求（探视权具体内容）、事实与理由；
   • 证据材料：亲子关系证明、身份信息线索、探视受阻证据；
   • 原告身份证明：原告（子女法定代理人）的身份证、户口本等。

2. 申请立案与调查令
   向被告户籍地或经常居住地法院提交材料，申请立案并同步申请调查令。若法院要求补充身份信息，可说明已尽力收集但无法获取，请求法院协助调取。

3. 参与诉讼程序
   立案后，法院会安排调解或开庭。若被告仍拒绝配合，法院可能根据证据直接判决探视权行使方式，或要求被告配合身份信息核实。

四、注意事项

• 时效性：探视权纠纷无诉讼时效限制，但建议尽早处理，避免子女年龄增长导致探视方式需调整；
• 调解优先：法院可能先组织调解，若双方能达成一致，可签订调解书，效力与判决书相同；
• 执行问题：若判决后对方仍不履行，可申请强制执行，但需注意探视权执行以“软执行”为主（如批评教育、罚款），极少采取拘留等措施。

总结：身份信息缺失可通过律师调取或补充证据解决，核心是证明亲子关系与探视权合理性。建议尽快委托律师介入，提高效率并降低风险。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。