结论前置：要欠款时，要款人没有上楼，欠款人在楼上自杀，一般情况下，要款人的行为与欠款人的自杀之间不存在法律上的因果关系，要款人无需承担法律责任。但具体还需根据实际情况，分析要款人的行为是否构成对欠款人的侵权或存在其他特殊情况。
一、一般情况下的法律分析
因果关系原则：
- 在法律上，要确定一个人是否需要为另一个人的自杀承担责任，首先要看两者之间是否存在法律上的因果关系。即，要款人的行为是否直接或间接导致了欠款人的自杀。
- 在您描述的情况下，要款人没有上楼，与欠款人在楼上的自杀行为之间，缺乏直接的因果联系。要款人并未对欠款人实施任何直接或间接的促使或诱导其自杀的行为。
侵权责任构成：
- 侵权责任通常要求行为人存在过错（故意或过失），且该过错行为与损害结果之间存在因果关系。
- 在此案例中，要款人并未表现出对欠款人的故意伤害或过失行为，且其未上楼的行为与欠款人的自杀无直接关联，因此不构成侵权。
二、特殊情况下的法律分析
尽管在一般情况下，要款人无需承担法律责任，但仍需考虑以下特殊情况：
要款行为是否合法合规：
- 如果要款人在要款过程中存在违法行为，如威胁、恐吓、骚扰等，且这些行为与欠款人的自杀存在间接关联（如欠款人因无法忍受要款人的非法行为而选择自杀），则要款人可能需要承担一定的法律责任。
- 但在此案例中，并未提及要款人存在任何非法行为，因此这一特殊情况不适用。
是否存在其他特殊因素：
- 如欠款人本身存在严重的心理问题或精神疾病，且要款人的行为（尽管合法）在某种程度上触发了欠款人的自杀倾向，这种情况下要款人是否需要承担责任，需根据具体证据和法律规定进行判断。
- 然而，在缺乏直接证据表明要款人的行为与欠款人的自杀存在因果关系的情况下，要款人通常无需承担责任。
三、法律建议
保持冷静与理性：
- 在面对此类情况时，无论是要款人还是欠款人的家属，都应保持冷静与理性，避免情绪化的行为或言论。
收集证据：
- 如果涉及法律纠纷，双方应积极收集相关证据，以证明各自的行为与欠款人的自杀之间是否存在因果关系。
寻求法律帮助：
- 如果对此类问题存在疑问或需要进一步的法律帮助，建议直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供详细的法律建议和解决方案。
总结：在一般情况下，要款人没有上楼而欠款人在楼上自杀的行为之间不存在法律上的因果关系，要款人无需承担法律责任。但具体还需根据实际情况和法律规定进行判断。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。