网贷催债人员获取您新办手机号，可能存在以下几种情况：
信息泄露：在您办理网贷过程中，可能因平台安全措施不足或内部人员违规操作，导致您的个人信息（包括新办手机号）被泄露给第三方催收机构。这是最常见的一种情况，尤其在部分不规范的网贷平台中，用户信息保护机制可能存在漏洞。
数据共享或交易：部分网贷平台可能与第三方数据公司或催收机构存在数据共享或交易行为。在您不知情或未明确授权的情况下，您的个人信息可能被这些机构获取并用于催收。
社交工程或技术手段：催收人员可能通过社交工程手段（如冒充您亲友、工作单位等）获取您的联系方式，或者利用技术手段（如黑客攻击、数据抓取等）非法获取您的信息。不过，这种手段相对较少见，且涉及违法行为。
您主动或被动提供：在办理网贷或与催收人员沟通的过程中，您可能因疏忽或被迫提供了新办的手机号。例如，在填写紧急联系人信息时，可能无意中泄露了自己的新号码；或者在催收人员的威胁或诱导下，提供了新的联系方式。
针对这种情况，您可以采取以下措施：
核实信息来源：首先，您可以尝试与催收人员沟通，询问他们是如何获取您的手机号的。如果对方拒绝透露或提供的信息不实，您应提高警惕。
保护个人信息：加强个人信息保护意识，避免在不可信的平台或场合泄露个人信息。同时，定期更换密码、启用双重验证等安全措施，降低信息泄露风险。
投诉与举报：如果发现网贷平台或催收机构存在违规行为（如非法获取、使用或泄露个人信息），您可以向相关监管部门（如银保监会、地方金融监管局等）投诉或举报。
寻求法律帮助：如果催收行为已经对您的生活造成了严重影响（如骚扰、威胁等），您可以考虑寻求法律帮助。作为律师，我可以为您提供专业的法律咨询和维权服务，帮助您维护自身合法权益。
最后，需要提醒您的是：在面对网贷催收时，务必保持冷静和理性。不要因催收人员的威胁或诱导而做出不理智的行为。同时，积极与网贷平台沟通协商还款事宜，避免问题进一步恶化。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。