当您遇到学校不退费用的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：
一、与学校沟通协商
首先，建议您与学校负责人或相关部门进行沟通，明确表达您的退费意愿，并了解学校具体的退费政策和流程。尝试通过友好的方式解决退费问题，看是否能够达成共识。
二、向教育部门投诉
如果与学校沟通无果，您可以向学校所在地的省级教育行政部门投诉。在投诉时，请提供详细的证据材料，如缴费凭证、退费申请记录、与学校的沟通记录等，以便教育部门能够更好地了解您的情况并展开调查。
根据《普通高等学校学生管理规定》，学生认为学校及其工作人员违反规定，侵害其合法权益的，可以向学校所在地省级教育行政部门投诉。教育部门在实施监督或处理申诉、投诉过程中，如果发现学校有违反法律、法规及规定的行为，将责令其改正，并可能对相关责任人进行追责。
三、准备法律诉讼
如果投诉仍然无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，要求学校退还费用。在提起诉讼前，请务必收集充分的证据，以证明学校的违约行为以及您因此遭受的经济损失。法院将根据事实和法律进行裁决，如果判决您胜诉，学校必须履行判决并退还您的费用。
四、注意事项
总之，面对学校不退费用的情况，您可以通过与学校沟通、向教育部门投诉以及准备法律诉讼等途径来维护自己的合法权益。希望这些建议能够对您有所帮助。