物业帮业主送东西，这通常属于物业服务中的增值服务。下面我将从几个方面对此进行详细解释：

1. 增值服务的定义：

   • 增值服务是指在物业服务合同约定的基础服务之外，物业公司为业主或物业使用人提供的额外服务。这些服务通常不是物业服务合同中的必备条款，而是物业公司为了提升服务质量、满足业主多样化需求而提供的附加服务。

2. 物业帮业主送东西的性质：

   • 当物业帮业主送东西时，这并非物业服务合同中的基础服务内容，而是物业公司根据业主的具体需求，提供的个性化、额外服务。因此，这种服务符合增值服务的定义。

3. 增值服务与基础服务的区别：

   • 基础服务是物业服务合同中的核心内容，包括物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护，清洁卫生，绿化养护，秩序维护等。这些服务是物业公司必须提供的，也是业主支付物业费的主要依据。
   • 增值服务则是在基础服务之外，物业公司根据业主需求提供的额外服务。这些服务通常不是强制性的，业主可以根据自身需求选择是否接受。

4. 法律与合同依据：

   • 根据《物业管理条例》及《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业公司应当按照物业服务合同的约定提供服务。如果物业服务合同中包含了增值服务的内容，或者业主与物业公司就增值服务达成了单独协议，那么物业公司提供增值服务就有明确的法律与合同依据。

综上所述，物业帮业主送东西属于增值服务的一种。这种服务不仅提升了物业公司的服务质量，也满足了业主的多样化需求。如果业主对物业公司的增值服务有进一步的需求或疑问，可以直接与物业公司进行沟通协商。