针对业主住改商的行为，物业公司应当采取一系列相对措施来确保管理的规范性和有效性，同时保障全体业主的合法权益。以下是我为您提供的详细解答：
一、明确管理原则
依法依规：物业公司必须严格遵守国家法律法规及管理规约，对住改商行为进行合法合规的管理。这包括但不限于《中华人民共和国民法典》中关于建筑物区分所有权的规定，以及《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件适用法律若干问题的解释》中的相关条款。
尊重业主权益：在管理中，物业公司应充分尊重业主的合法权益，确保管理措施的公正性和合理性。对于业主的住改商申请，物业公司应基于法律法规和管理规约进行审核，而非随意拒绝或限制。
协调沟通：加强与业主、商户及相关部门的沟通协调，共同解决住改商带来的问题。这有助于形成共识，减少矛盾和冲突。
二、加强宣传引导
宣传法律法规：通过宣传栏、业主大会等形式，向业主普及相关法律法规，明确住改商的限制条件和审批流程。这有助于提高业主的法律意识，减少违规住改商行为的发生。
引导规范经营：鼓励业主在遵守法律法规的前提下，进行合理合法的经营活动，避免对小区环境和居民生活造成不良影响。物业公司可以提供一些建议或指导，帮助业主更好地进行经营活动。
三、严格审批流程
业主申请：业主需向物业公司提交住改商申请，明确经营内容、时间、地点等具体信息。这是审批流程的第一步，也是确保住改商行为合法合规的重要环节。
物业审核：物业公司根据相关法律法规及管理规约，对业主的申请进行严格审核。审核内容包括但不限于经营内容是否合法、是否影响其他业主的权益、是否符合小区的整体规划等。
征求意见：在审核过程中，物业公司应征求相邻业主的意见，确保住改商行为不会侵犯其他业主的合法权益。这有助于形成共识，减少矛盾和冲突。
上报审批：经物业公司审核通过后，业主需将相关材料上报至相关部门进行审批。待审批通过后方可进行经营活动。这是确保住改商行为合法合规的最后一步。
四、加强日常监管
定期检查：物业公司应定期对住改商商户进行检查，确保其经营活动符合相关法律法规及管理规约的要求。这有助于及时发现并纠正违规行为。
投诉处理：建立投诉处理机制，对业主反映的住改商问题进行及时调查和处理。确保业主的合法权益得到保障，同时也有助于维护小区的整体秩序和和谐氛围。
安全管理：加强住改商区域的安全管理，确保消防设施、疏散通道等安全设施完好有效。防止安全事故的发生，保障业主和商户的生命财产安全。
五、提供增值服务
定制化服务：根据住改商商户的需求，提供定制化的物业服务，如垃圾清运、保洁服务等。这有助于提高商户的经营效率和舒适度，同时也有助于提升物业公司的服务质量和形象。
商务合作：积极与商户建立商务合作关系，为商户提供宣传推广、客户资源等增值服务。促进商户与小区居民之间的良性互动，实现共赢发展。
六、加强与相关部门的协作
联合执法：与工商、城管等相关部门建立联合执法机制，对住改商行为进行联合监管和执法。确保管理措施的有效执行，同时也有助于形成合力，共同打击违规住改商行为。
信息共享：与相关部门建立信息共享机制，及时掌握住改商商户的经营状况和违规行为信息。为管理决策提供依据，同时也有助于提高管理效率和准确性。
综上所述，物业公司应当采取一系列相对措施来应对业主住改商的行为。这些措施包括明确管理原则、加强宣传引导、严格审批流程、加强日常监管、提供增值服务以及加强与相关部门的协作等。通过这些措施的实施，可以确保管理的规范性和有效性，同时保障全体业主的合法权益。