结论前置：在家人被车撞且对方走保险的情况下，你们通常需要配合提供资料，但具体配合程度和资料范围需根据事故责任认定、保险理赔流程及实际需求来确定。以下分情况详细说明：
事故责任明确且对方全责时：
- 在这种情况下，对方保险公司会主动联系你们，要求提供必要的理赔资料，如医疗证明、费用清单、身份证明等，以完成理赔流程。
- 你们应当积极配合，提供真实、完整的资料，以便对方保险公司能够及时、准确地处理理赔申请。
- 如果对方保险公司提出的资料要求合理且必要，你们有义务提供；如果认为某些资料要求不合理或超出必要范围，可以与对方保险公司沟通协商。
事故责任部分责任或存在争议时：
- 如果事故责任尚未明确或存在争议，你们可能需要先通过交警部门或法院等机构确定责任比例。
- 在责任确定后，根据各自的责任比例，双方保险公司会分别处理理赔事宜。此时，你们可能需要根据自己保险公司的要求提供资料，同时也可能需要配合对方保险公司的调查和理赔流程。
- 在这种情况下，你们应当保持与双方保险公司的沟通，了解理赔进展和所需资料，确保理赔流程顺利进行。
关于配合提供资料的注意事项：
- 在提供资料时，务必确保资料的真实性和完整性，避免提供虚假或误导性的信息。
- 对于涉及个人隐私的资料，如身份证号码、银行账户信息等，要谨慎处理，确保不被泄露或滥用。
- 如果对方保险公司或任何第三方要求提供不合理或超出必要范围的资料，你们有权拒绝，并可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
额外建议：在整个理赔过程中，你们可以保留好所有与事故和理赔相关的文件和记录，如医疗证明、费用清单、沟通记录等，以备不时之需。如果遇到任何问题或疑虑，可以直接向我咨询，我会根据你们的实际情况提供专业的法律建议和帮助。