结论：线上销户提示有违约金时，线下能否办理需分情况讨论，具体取决于合同约定、服务提供商政策及违约金性质。以下是详细分析：

1. 合同约定优先：需核查服务协议条款

若用户与服务商签订的合同（如电信服务协议、会员服务协议等）中明确约定“销户需支付违约金”，且未区分线上/线下办理渠道，则线下办理销户时，服务商仍有权要求用户履行违约金支付义务。

• 法律依据：根据《民法典》第465条，依法成立的合同对当事人具有法律约束力。若合同未排除线下办理场景，违约金条款同样适用。
  
• 操作建议：用户可要求服务商出示合同原文，确认违约金条款是否覆盖线下办理场景。

2. 服务商政策差异：线下办理可能存在协商空间

部分服务商的线下网点可能拥有更大的自主权，例如：

• 减免违约金：若用户能证明销户原因属于服务商违约（如长期断网、服务不达标），线下工作人员可能基于客户维护考虑，部分或全部减免违约金。
  
• 替代方案：线下可能提供“转套餐不销户”“暂停服务”等替代方案，避免直接支付违约金。
  
• 操作建议：用户可携带合同、服务记录等证据，与线下工作人员协商，强调自身权益或服务商的过错。

3. 违约金性质影响：法定违约金与约定违约金

• 法定违约金：若法律直接规定销户需支付违约金（如某些预付卡服务），则线下办理必须遵守，用户无权拒绝。
  
• 约定违约金：若违约金仅源于合同约定，用户可主张违约金过高（如超过实际损失的30%），依据《民法典》第585条要求法院或仲裁机构调整。
  
• 操作建议：用户可要求服务商提供违约金计算依据，若认为不合理，可保留证据通过法律途径维权。

4. 线下办理的额外注意事项

• 书面确认：若线下同意减免违约金，务必要求工作人员出具书面证明（如盖章的《销户确认单》），避免后续纠纷。
  
• 录音取证：协商过程中可录音，记录服务商的承诺或解释，作为后续维权证据。
  

总结：线上提示的违约金线下通常仍需支付，但用户可通过核查合同、协商减免、主张违约金过高等方式降低损失。建议用户先与服务商沟通，明确违约金依据及线下办理政策，再决定是否销户。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体场景下的应对策略。