若您被高尔夫球打到并希望向客人索赔，核心步骤是先固定证据，再与对方协商，协商不成可考虑诉讼，具体如下：

1. 固定证据

• 现场证据：立即用手机拍摄现场照片、视频，记录球飞来的方向、落点位置，以及您受伤的具体部位（如淤青、伤口等）。若现场有监控，可联系场地管理方调取录像，明确球是由哪位客人击出。
• 证人证言：寻找目击者（如其他球友、工作人员），记录他们的姓名、联系方式，请他们出具书面或录音证言，证明球是客人击出且导致您受伤。
• 医疗证据：及时就医，保留病历、诊断证明、医疗费发票、用药清单等，这些是证明您受伤程度和赔偿金额的关键依据。若伤情较重（如骨折、脑震荡），可申请司法鉴定，确定伤残等级，以便主张更高赔偿。

1. 与客人协商

• 明确责任：向客人说明根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。客人击球时未尽到合理注意义务（如未观察周围环境、未控制球的方向），导致您受伤，应承担赔偿责任。
• 提出赔偿项目：根据您的实际损失，列出赔偿清单，包括医疗费、误工费（若因伤无法工作）、护理费（若需他人照顾）、交通费（就医产生的费用）等。若伤情构成伤残，还可主张残疾赔偿金、精神损害抚慰金。
• 协商技巧：保持冷静，用证据说话，避免情绪化争吵。若客人愿意协商，可签订书面赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式、支付时间等条款，避免后续纠纷。

1. 诉讼途径

• 起诉条件：若协商无果，您可向法院提起民事诉讼。需准备起诉状、证据材料（如上述固定好的证据），并明确被告信息（客人的姓名、联系方式、身份证号等）。若不知道客人身份信息，可请求法院协助调查，或通过场地管理方获取。
• 诉讼流程：法院受理后会安排开庭，您需出庭陈述事实、出示证据。法院会根据双方证据和法律规定判决客人是否赔偿及赔偿金额。若客人不履行判决，您可申请强制执行。

注意事项：

• 时效问题：人身损害赔偿的诉讼时效为3年，自您知道或应当知道权利受到损害之日起计算。建议尽快处理，避免超过时效。
• 场地责任：若场地管理方未尽到安全保障义务（如未设置警示标志、未提供防护设施），您也可要求其承担相应赔偿责任。此时需将客人和场地管理方列为共同被告。

建议：处理此类纠纷时，优先通过协商解决，效率较高；若协商不成，再考虑诉讼。若您对证据固定、赔偿计算或诉讼流程有疑问，可直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细指导。