结论：银行忘记打印存款金额，确实可能构成工作人员的失职，但具体是否构成以及如何处理，需结合实际情况和相关规定来判断。
一、是否构成失职
从职责角度分析：
- 银行工作人员在办理存款业务时，有义务准确、完整地记录并打印存款金额。这是其基本职责之一，也是保障客户权益、维护银行信誉的重要环节。
- 如果工作人员因疏忽或故意未打印存款金额，导致客户无法确认存款金额或产生其他纠纷，那么这种行为很可能构成失职。
从后果角度分析：
- 失职的认定不仅取决于行为本身，还取决于行为造成的后果。如果忘记打印存款金额并未导致客户损失或银行信誉受损，那么可能不构成严重的失职。
- 但如果因此导致客户资金安全受到威胁、银行面临法律纠纷或信誉危机，那么这种行为无疑构成严重的失职。
二、如何处理
客户角度：
- 及时沟通：客户发现银行忘记打印存款金额后，应立即与银行工作人员沟通，要求其核实并补打存款凭证。
- 保留证据：客户应保留好与银行的沟通记录、存款凭证（如有）等相关证据，以备后续维权之需。
- 投诉与维权：如果银行未能及时解决问题或客户对处理结果不满意，可以向银行上级机构或监管部门投诉，甚至通过法律途径维权。
银行角度：
- 核实情况：银行在接到客户反馈后，应立即核实情况，确认是否存在忘记打印存款金额的问题。
- 补打凭证：如果确实存在问题，银行应尽快为客户补打存款凭证，并确保凭证的准确性和完整性。
- 内部处理：银行应对涉事工作人员进行内部处理，如批评教育、扣罚奖金等，以防止类似问题再次发生。
- 改进流程：银行应审视并改进相关业务流程，确保存款金额等关键信息的准确记录和打印。
法律角度：
- 民事责任：如果银行忘记打印存款金额导致客户损失，银行可能需承担民事责任，如赔偿客户损失等。
- 行政责任：如果银行的行为违反了相关金融法规或监管要求，可能面临行政处罚，如罚款、停业整顿等。
- 刑事责任：在极端情况下，如果银行工作人员的行为构成犯罪（如故意隐匿、伪造存款凭证等），可能需承担刑事责任。
建议：作为客户，在遇到此类问题时，应保持冷静，及时与银行沟通并保留好相关证据。如果问题无法得到妥善解决，可以考虑通过法律途径维权。同时，银行也应加强内部管理，提高工作人员的业务水平和责任意识，以避免类似问题的发生。如果有任何具体的法律问题或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。