关于您提出的“更换担保人是否可以远程办理”的问题，这主要取决于具体的业务场景和所在地区的政务服务政策。

首先，从政务服务创新的角度来看，一些地区如福清市已经推出了远程视频帮代办服务模式。这种模式通过音视频实时通讯，让镇（街）便民服务中心的工作人员在业务归属部门审批人员在线辅助指导下，完成申请材料审核、上传、邮递等一系列流程。这种服务模式极大地提高了政务服务的便捷性和效率，为群众提供了更加优质的服务体验。

然而，就“更换担保人”这一具体业务而言，它是否可以通过远程视频方式办理，还需要考虑多个因素：

1. 业务性质：更换担保人通常涉及到合同变更或法律文件的签署，这可能需要严格的身份验证和文件确认流程。因此，不是所有业务都能简单地通过远程视频方式完成。

2. 地区政策：不同地区的政务服务政策可能有所不同。一些地区可能已经实现了远程办理更换担保人的服务，而另一些地区则可能尚未提供此项服务。

3. 机构要求：具体的金融机构或政务服务机构可能对更换担保人的办理方式有特定要求。有些机构可能要求申请人必须亲自到场办理，以确保身份的真实性和文件的合法性。

基于以上分析，我建议您采取以下步骤来确认是否可以远程办理更换担保人：

• 咨询当地政务服务机构：您可以联系您所在地区的政务服务机构或相关金融机构，了解他们是否提供远程办理更换担保人的服务。
• 查看官方公告或政策文件：您可以查阅当地政府或相关机构的官方公告或政策文件，以获取更详细的信息和指导。
• 准备必要材料：如果确认可以远程办理，您需要准备必要的申请材料，并按照机构的要求进行提交和审核。

总的来说，虽然远程视频帮代办服务模式为政务服务带来了极大的便利，但具体业务是否可以通过远程方式办理还需根据业务性质、地区政策和机构要求来确定。因此，我建议您在办理前先进行详细的咨询和了解。