当您需要撰写一份要求商家退货退款的诉讼请求（即民事起诉状）时，以下是一个详细且规范的撰写指南，帮助您清晰、有条理地表达自己的诉求。
一、标题与当事人信息
标题：在文档的最上方，明确标注为“民事起诉状”。
原告信息：
- 姓名：您的全名
- 性别：男/女
- 年龄：您的实际年龄
- 出生年月日：您的出生日期
- 民族：您的民族
- 住址：您的详细居住地址
- 联系方式：您的电话号码或电子邮箱
- 公民身份号码：您的身份证号码
被告信息：
- 名称：商家的全称
- 统一社会信用代码：商家的唯一识别码（如有）
- 住所地：商家的注册地址或主要经营场所
- 法定代表人：商家的法定代表人姓名及其职务
- 联系方式：商家的联系电话或电子邮箱
二、诉讼请求
在诉讼请求部分，您需要清晰明确地提出以下主要诉求：
请求法院判令被告立即退还原告支付的货款本金：具体写明货款金额，并附上相关支付凭证作为证据。
- 示例：请求法院判令被告立即退还原告支付的货款本金人民币XX元。
请求法院判令被告支付货款利息（如有）：如果合同中有约定利息或您希望主张逾期付款的利息损失，需具体说明利息的计算方式和金额。
- 示例：请求法院判令被告支付自XX年XX月XX日起至实际退款之日止，按中国人民银行同期贷款利率计算的货款利息。
请求法院判令被告承担本案的全部诉讼费用：包括但不限于案件受理费、保全费、鉴定费等（根据实际情况选择适用）。
三、事实与理由
事实部分：
- 详细叙述购物全过程，包括购买的具体时间、地点、商品或服务的名称、数量、价格等关键信息。
- 说明退货的原因及过程，包括发现商品或服务存在的问题、退货的时间、地点以及退货商品的状态等。
- 阐述商家恶意拖欠退款的具体情况，包括退款申请的时间、商家承诺的退款时间以及实际未退款的事实。
理由部分：
- 引用相关法律法规，如《中华人民共和国民法典》第五百七十七条（当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任）和第五百八十四条（当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失）。
- 强调商家恶意拖欠退款的行为已严重损害您的合法权益，根据相关法律法规，您有权要求商家退还货款并赔偿损失。
- 可以补充引用《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条（经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由）等相关条款，进一步阐述消费者享有退货权利及商家应当履行退款义务的法律依据。
四、证据与附件
证据部分：
- 列举支持原告诉讼请求的各项证据，如购物发票、支付凭证、退货单、快递单、与商家的聊天记录、通话录音等。
- 对每项证据进行简要说明，包括证据的来源、证明内容等。
附件部分：
- 附上相关证据的复印件或原件（根据法院要求选择），并确保所有材料均按照法律规定的格式和要求进行排版和装订。
五、结尾与签署
结尾部分：
- 明确表述“此致”及受理法院的全称，如“此致XX市XX区人民法院”。
签署部分：
- 由原告或其法定代理人亲笔签名并注明起诉日期。
- 如果原告是未成年人或无民事行为能力人，需由其法定代理人代为签署。
注意事项
- 确保内容真实准确：起诉状中所述事实必须客观真实，提供的证据必须合法有效，以支持自己的主张。
- 遵循法律格式要求：严格按照法律规定的格式和要求撰写起诉状，确保文书的规范性和专业性。
- 咨询专业律师：如果涉及的金额较大或案件情况较为复杂，建议咨询专业律师以获取更详细的法律指导和帮助。
通过精心准备一份内容详实、格式规范的民事起诉状，您可以为自己的诉讼之路奠定坚实的基础，有效维护自己的合法权益。