结论前置：

1. 单位有协助义务：在劳动者办理退休手续时，单位通常负有协助提供工龄原始票据等必要材料的义务。
2. 义务来源：该义务主要来源于劳动合同关系、社会保险法规以及单位内部管理规定。

详细分析：

1. 劳动合同关系：

   • 劳动者与单位之间存在劳动合同关系，单位作为用人单位，有义务为劳动者办理社会保险等相关手续。
   • 工龄原始票据是证明劳动者工作年限的重要材料，对于计算养老金等社会保险待遇具有关键作用。
   • 因此，单位在劳动者办理退休手续时，应当协助提供工龄原始票据等必要材料。

2. 社会保险法规：

   • 根据《中华人民共和国社会保险法》等相关法律法规，劳动者有权享受社会保险待遇，包括养老保险。
   • 办理退休手续并享受养老保险待遇，需要提供包括工龄在内的相关证明材料。
   • 单位作为社会保险的缴费主体，有义务配合劳动者提供这些材料，以确保劳动者能够顺利享受社会保险待遇。

3. 单位内部管理规定：

   • 许多单位在内部管理规定中明确要求，在劳动者办理退休手续时，单位应当提供必要的协助和支持。
   • 这些规定可能包括提供工龄原始票据、协助填写退休申请表等。
   • 劳动者可以依据单位内部管理规定，要求单位履行协助义务。

特殊情况：

• 如果单位因各种原因（如档案丢失、票据损毁等）无法提供工龄原始票据，单位应当积极与劳动者协商，寻求其他证明方式，如通过工作记录、同事证言等来证明劳动者的工作年限。
• 在极端情况下，如果单位拒绝履行协助义务，劳动者可以向劳动监察部门投诉或提起劳动争议仲裁，以维护自己的合法权益。

建议：

• 劳动者在办理退休手续前，应提前与单位沟通，了解需要提供的材料清单，并确保单位能够协助提供。
• 如果遇到单位拒绝履行协助义务的情况，劳动者应及时寻求法律援助或咨询专业律师，以维护自己的合法权益。

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