您好,关于家里停电物业是否管理的问题,这需要根据具体情况来判断。
首先,如果停电是由于供水、供电单位统一对某个区域进行停水、停电,那么这种情况物业是无法直接解决的,您需要联系供水、供电单位来了解停电原因和恢复供电的时间。
其次,如果停电是由于小区里的转供水、电设施出现了问题,那么物业就有责任进行维修。物业应该组织自行维修或者申请使用维修资金来维修这些设施,以确保尽快恢复供电。
另外,还有一种情况是物业故意给某个业主家停水、停电,这是不合法的行为。根据《民法典》的规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。如果遇到这种情况,您可以向相关部门投诉,维护自己的合法权益。
以之前的一个案例来说,某公寓楼因供电局总高配站内的一个关键零件故障导致断电,物业团队迅速响应,启动断电应急预案,联系专业电工进行故障排查,并申请应急供电车进行临时供电,最终在最短时间内恢复了楼栋供电。这个案例就很好地展示了物业在停电情况下的应对能力和责任。
总的来说,物业在停电问题上的管理责任取决于停电的原因。如果是小区内部设施问题,物业应该积极维修;如果是外部原因,物业则应该协助业主联系相关部门解决问题。希望这个解答能够帮到您,如果您还有其他问题,欢迎随时咨询。