邻居骚扰时，物业是否承担责任需根据具体情况判断，但物业通常负有一定的管理义务。以下从不同角度详细分析：

一、物业有管理义务的情况

1. 基于物业服务合同约定

   • 根据《物业管理条例》的相关规定，物业服务企业需按照与业主签订的物业服务合同提供服务，这明确包括对小区公共秩序和环境卫生的管理与维护。若邻居的骚扰行为（如大声播放音乐、举办喧闹聚会等）影响了小区的公共秩序和其他业主的正常生活，物业有责任采取合理措施进行劝阻和制止。例如，物业可以上门沟通、张贴温馨提示或发出书面警告，以维护小区的和谐安宁。

2. 维护小区公共利益的需要

   • 即便物业服务合同中未特别约定，从维护全体业主公共利益的角度出发，物业也应对骚扰行为进行干预。例如，邻居在楼道内堆放杂物、占用公共空间或进行其他影响通行和安全的行为，物业应要求其清理或整改，以保障大多数业主的合法权益和公共安全。

3. 噪声污染防治

   • 根据《中华人民共和国噪声污染防治法》，物业有责任对噪声污染进行管理和控制，防止噪声扰民。对于造成噪声污染的邻居行为，物业应进行劝阻和调解，并在必要时向相关行政主管部门（如环保局）报告或投诉。例如，若邻居夜间装修或举办喧闹活动产生噪音，物业应及时介入处理。

二、物业可能无法直接管理的情况

1. 私人空间内的非严重骚扰行为

   • 若邻居的骚扰行为发生在其私人住宅内部，且未对公共秩序和其他业主的公共利益造成直接影响（如正常看电视、说话的声音），物业的管理权限可能受限。在这种情况下，受影响的业主可首先尝试与邻居友好沟通，协商解决问题。若沟通无果，可考虑向物业反映，由物业协助调解或提供建议。

2. 超出物业职权范围的复杂问题

   • 对于涉及违法活动的骚扰问题（如在家中开设赌场、进行非法集会等），物业应及时向公安机关等相关部门报告，由执法部门依法处理。这类问题超出了物业的职权范围，需依靠专业执法机构来解决。物业可以提供必要的协助和配合，如提供监控录像、证人证言等。

三、物业未履行职责时的应对措施

• 若物业公司未能履行其管理职责，导致小区内骚扰问题严重，业主有权向相关部门（如住建局、城管局等）进行投诉或举报，要求物业承担相应责任并采取措施解决问题。例如，业主可以向住建局反映物业不作为的情况，要求住建局对物业进行监管和处罚；或者向城管局投诉邻居的违规行为，要求城管局依法处理。

四、结论与建议

综上所述，邻居骚扰时，物业应根据具体情况承担相应的管理责任。业主在遇到骚扰问题时，应首先向物业公司反映并要求协调解决；若物业处理无果或处理不当，业主可进一步向相关行政主管部门投诉或报警处理。同时，业主也可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼要求邻居停止侵害、赔偿损失等。

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