结论前置：银行无权对客户进行罚款，但有权收取逾期罚息。

1. 关于罚款：

   • 法律性质：罚款属于行政处罚措施，根据我国《行政处罚法》的规定，只有国家行政机关（如工商、税务、公安等）在法定职权范围内才有权实施罚款。银行作为金融机构，并非行政机关，因此不具备罚款的法定权力。
   • 合同约定无效：即使银行在贷款合同中约定了“罚款”条款，该条款也因违反法律强制性规定而无效。客户无需承担此类罚款责任。

2. 关于罚息：

   • 合同依据：银行与客户在贷款合同中通常会明确约定逾期还款的罚息计算方式（如日利率、月利率等）。这是双方自愿达成的民事合同条款，具有法律效力。
   • 法律依据：根据《民法典》第六百七十六条：“借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定或者国家有关规定支付逾期利息。”因此，银行收取罚息的行为符合法律规定。
   • 合理性要求：罚息标准需合理，不得超过法定上限（如LPR的四倍）。若银行约定的罚息过高，客户可主张调整。

实务建议：

• 若银行仅收取罚息，您需按合同约定支付，但可核查罚息计算是否准确；
• 若银行以“罚款”名义扣款，您有权拒绝并要求返还，必要时可通过诉讼或投诉途径维权；
• 逾期后建议主动与银行协商还款计划，避免信用记录受损。

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体案件处理方案。