遇到小人纠缠，您可以根据具体情况选择以下部门或途径解决：

1. 公安机关（报警）

   • 适用情况：若对方的行为已构成骚扰、威胁、恐吓等违反治安管理或刑事犯罪的行为（如多次发送侮辱、恐吓信息，干扰他人正常生活；或采取暴力、威胁手段阻碍您正常生活、工作），您应立即向公安机关报案。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。若行为构成犯罪，如寻衅滋事罪、侮辱罪等，还将依法追究刑事责任。
   • 操作建议：保留相关证据（如短信、录音、视频等），及时向当地公安机关报案，并配合调查。

2. 人民法院（起诉）

   • 适用情况：若对方的行为侵犯了您的人格权（如名誉权、隐私权等），且未构成刑事犯罪，但给您造成了精神损害或经济损失，您可以向人民法院提起民事诉讼，要求对方停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百九十五条，人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。受害人的停止侵害、排除妨碍、消除危险、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉请求权，不适用诉讼时效的规定。
   • 操作建议：收集并保存相关证据（如聊天记录、证人证言、鉴定意见等），撰写起诉状，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 社区或单位调解

   • 适用情况：若对方的行为尚未构成违法或犯罪，但给您带来了困扰，您可以尝试通过社区调解委员会或所在单位进行调解，以和平方式解决纠纷。
   • 操作建议：联系社区调解委员会或所在单位的相关部门，说明情况，请求协助调解。在调解过程中，保持冷静和理性，寻求双方都能接受的解决方案。

4. 寻求法律援助或律师帮助

   • 适用情况：若您对法律程序不熟悉，或需要专业的法律建议和支持，您可以寻求法律援助机构的帮助，或聘请律师代理您的案件。
   • 操作建议：联系当地的法律援助机构（如法律援助中心），了解申请法律援助的条件和程序；或联系有资质的律师事务所，聘请专业律师为您代理案件。

在处理此类问题时，您需要注意以下几点：

• 保留相关证据，如短信、录音、视频、聊天记录等，以便在需要时提供证明。
• 保持冷静和理性，避免与对方发生直接冲突或激化矛盾。
• 根据具体情况选择合适的解决途径，必要时寻求专业法律帮助。

如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。