催债时发短信和打电话是否违法，主要取决于催收行为的具体内容和方式。以下从合法与违法两种情况为您详细分析：
一、合法催收的情况
合理频率与内容：
- 催收人员在联系债务人或其紧急联系人时，若保持合理的联系频率，且短信和电话内容仅限于提醒债务人履行还款义务，未采用威胁、侮辱等不当手段，也未泄露债务人的隐私信息，则这种催收行为是合法的。
- 例如，催收人员每天发送一条提醒短信，或每周拨打一次电话进行友好提醒，且内容客观、中立，不涉及对债务人或其紧急联系人的不当评价或威胁。
法律依据：
- 在合法的债权债务关系中，债权人有权通过合理的方式向债务人追讨债务。这包括在适当的时候通过短信或电话进行提醒。
- 同时，如果债务人在申请贷款或信用卡时填写了紧急联系人信息，可视为同意债权人在必要时联系紧急联系人以辅助债务催收，但前提是催收行为必须合法、合规。
二、可能违法的情况
过度频繁联系：
- 若催收人员反复、大量地给债务人或其紧急联系人打电话、发短信，对其正常生活造成严重干扰，如一天内多次致电或发送大量短信，可能构成对他人生活安宁权的侵犯。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于民事主体人身权利保护的相关规定，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。
采用威胁、侮辱等不当手段：
- 使用威胁、侮辱性语言进行催收，如威胁债务人若不还款将面临不良后果，或者辱骂债务人及其紧急联系人等，属于违法行为。
- 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。若催收行为构成犯罪，如敲诈勒索罪，还将依法追究刑事责任。
泄露隐私信息：
- 未经债务人同意，擅自向其紧急联系人或其他第三方透露债务人的详细债务信息、个人敏感信息等，侵犯了债务人的隐私权。
- 法律依据：根据《中华人民共和国个人信息保护法》的规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织、个人不得侵害自然人的个人信息权益。处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。
三、应对措施与建议
保留证据：
- 债务人或其紧急联系人在遭遇不当催收行为时，应保留相关证据，如通话记录、短信截图等，以备后续维权使用。
投诉与报案：
- 遭遇违法催收行为时，可以向相关金融监管部门投诉，情节严重的也可以向公安机关报案或者向法院提起民事诉讼来维护自身合法权益。
了解自身权益：
- 债务人及其紧急联系人应了解自身在债权债务关系中的权益，遇到违法行为时及时采取措施维护自身合法权益。
总结来说，催债时发短信和打电话是否违法，关键在于催收行为的具体内容和方式。合法的催收行为应遵守相关法律法规和行业规范，确保不对债务人或其紧急联系人的正常生活造成干扰，不侵犯其合法权益。若您在债务债权方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。