若怀疑医生身份作假，投诉人可以按照以下步骤处理：

1. 收集证据：

   • 身份信息核实：首先，尝试通过正规渠道核实医生的身份信息，如医院官方网站、卫生健康委员会的官方网站或相关医疗执业注册查询系统，确认该医生是否确实在该机构注册执业，以及其执业资格、执业范围等是否真实有效。
   • 工作记录与行为观察：收集医生在工作中的相关记录，如出诊记录、手术记录、处方笺等，同时观察医生的行为举止、专业态度等，看是否存在明显不符合专业规范或常识的情况。
   • 证人证言：如果有其他患者或医护人员目击了可疑行为，可以尝试获取他们的证言，作为辅助证据。

2. 向医院或卫生健康部门投诉：

   • 医院内部投诉：将收集到的证据和怀疑的情况，以书面或口头形式向医院的管理部门（如医务科、投诉办公室等）进行投诉，要求医院进行调查并给出答复。
   • 卫生健康部门投诉：如果医院未能给出满意答复，或者投诉人认为医院存在包庇行为，可以向当地的卫生健康委员会或相关监管部门进行投诉，提交相关证据和投诉材料。

3. 寻求法律援助或咨询：

   • 法律咨询：在投诉过程中，如果遇到法律难题或不确定如何操作，可以向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见。
   • 法律援助：如果投诉人经济困难或需要更专业的法律支持，可以考虑申请法律援助，由法律援助机构指派律师提供法律帮助。

4. 关注投诉进展与结果：

   • 保持沟通：在投诉过程中，保持与投诉受理部门的沟通，及时了解投诉进展和结果。
   • 依法维权：如果投诉结果不满意，或者认为自己的合法权益受到了侵害，可以依法通过行政复议、行政诉讼等途径进行维权。

在处理此类问题时，投诉人需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性，避免情绪化行为或言论。
• 确保收集的证据真实、合法、有效，避免捏造或歪曲事实。
• 遵循正规渠道和程序进行投诉，避免采取过激或非法手段。

如果还有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。