结论前置：在交通事故全责的情况下，保险人员探望并沟通慰问患者并非法律上的强制义务，但从情理、保险理赔流程及企业形象维护等多角度考虑，进行沟通慰问是较为恰当且有益的做法。以下从不同角度展开分析：

1. 法律义务角度：

   • 法律并未明确规定在交通事故全责的情况下，保险人员必须探望并慰问患者。交通事故的处理主要依据《道路交通安全法》及相关司法解释，这些法律法规主要规范了事故责任的认定、赔偿项目的确定以及赔偿程序的进行等，并未涉及保险人员是否应探望慰问患者的问题。
   • 保险人员的职责主要是根据保险合同的约定，对被保险人或受益人进行理赔服务。在交通事故全责的情况下，保险人员需要按照合同约定及时、足额地支付赔偿金，但这并不包括必须探望慰问患者的义务。

2. 情理与道德角度：

   • 从情理和道德的角度来看，保险人员探望并慰问患者是一种体现人文关怀和尊重的行为。交通事故往往给受害者带来身体上的痛苦和心理上的创伤，保险人员的探望和慰问可以在一定程度上缓解受害者的情绪，体现对受害者的关心和同情。
   • 这种行为也有助于建立良好的企业形象，提升公众对保险公司的信任度和好感度。

3. 保险理赔流程角度：

   • 在保险理赔流程中，保险人员与患者的沟通是必不可少的环节。通过沟通，保险人员可以了解患者的伤情、治疗情况以及后续的康复计划等，从而更准确地评估赔偿金额和制定赔偿方案。
   • 探望慰问患者也是保险人员了解事故现场情况、收集证据的一种方式。通过与患者的交流，保险人员可以获取更多关于事故发生经过、责任划分等方面的信息，为后续的理赔工作提供有力支持。

4. 企业形象与公关角度：

   • 保险公司的形象和声誉对于其业务发展至关重要。在交通事故全责的情况下，保险人员积极探望慰问患者，可以展现公司的责任感和担当精神，提升公司在公众心目中的形象。
   • 这种行为也有助于缓解因事故而产生的社会矛盾和负面情绪，维护社会稳定和和谐。