针对“路人摔伤投诉要求赔偿，如何回应”这一问题，核心前提是路人因某种原因摔伤并认为责任方应承担赔偿责任，现提出投诉要求。以下是我的分情况回应建议：

1. 若责任确实在己方：

   • 承认责任并协商赔偿：首先，应明确承认己方在路人摔伤事件中的责任（如地面湿滑未及时清理、设施存在安全隐患等）。随后，与受伤路人进行友好协商，就赔偿金额、方式等达成一致意见，并签订书面赔偿协议，以避免后续纠纷。
   • 依法履行赔偿义务：根据协商结果或法院判决，依法履行赔偿义务，包括支付医疗费、误工费、护理费等相关费用。

2. 若责任不在己方或存在争议：

   • 收集证据，证明清白：立即收集相关证据，如现场照片、视频监控、证人证言等，以证明己方在事件中无过错或过错较小。
   • 积极沟通，解释情况：与受伤路人或其家属进行积极沟通，解释事件经过和己方立场，争取达成和解。若沟通无果，可建议对方通过法律途径解决。
   • 应对投诉，准备应诉：若对方坚持投诉并可能提起诉讼，应做好应诉准备，包括委托律师、整理证据材料、制定应诉策略等。在诉讼过程中，坚持事实依据和法律规定，维护己方合法权益。

3. 若涉及第三方责任：

   • 明确第三方责任：若摔伤事件涉及第三方（如施工单位未设置警示标志、其他行人碰撞等），应首先明确第三方的责任。
   • 协助追责：在证明己方无责任或责任较小的情况下，可协助受伤路人向第三方追责，提供必要的证据和支持。
   • 保持中立，避免卷入：在处理涉及第三方责任的事件时，应保持中立态度，避免卷入不必要的纠纷或承担不应有的责任。

在处理此类事件时，务必保持冷静、理性，依法依规进行应对。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可直接向我咨询。