虚假发货的赔偿并非固定为500元，而是依据消费者实际购买的商品价款或服务费用来确定，但有一个最低保障线，即500元。以下是对此问题的详细分析：
一、法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这是消费者在遭遇虚假发货时，要求赔偿的主要法律依据。
二、赔偿金额的确定
三倍赔偿原则：若商家因虚假发货构成欺诈行为，消费者有权要求商家按照购买商品价款或接受服务费用的三倍进行赔偿。
最低保障线：若按照三倍赔偿原则计算出的赔偿金额不足500元，则赔偿金额为500元。这是法律为消费者设定的最低保障线，旨在确保消费者在遭遇虚假发货时，能够获得一定的赔偿。
三、实际操作中的建议
保留证据：在遭遇虚假发货时，消费者应积极收集并保留相关证据，如订单信息、物流记录、聊天记录等。这些证据将有助于消费者在后续维权过程中证明商家的欺诈行为，并争取到应有的赔偿。
及时投诉：发现虚假发货后，消费者应及时向平台或相关部门投诉，并明确提出自己的赔偿要求。平台或相关部门在接到投诉后，将进行调查核实，并根据调查结果作出相应的处理。
了解平台规则：不同电商平台对于虚假发货的赔偿标准可能存在差异。因此，在购买前，建议消费者了解所在平台的赔偿规则，以便在发生纠纷时能够更有效地维护自己的权益。
四、特殊情况说明
合同交易场景：如果双方签订的合同中对发货相关事宜有明确约定，包括发货时间、方式、违约责任等，那么违约方应按照合同约定承担违约责任。在这种情况下，赔偿金额可能并非按照《消费者权益保护法》的规定来确定，而是依据合同约定。
商家拒绝赔偿：若商家拒绝赔偿或无法联系，消费者应及时向交易平台或相关监管部门求助，必要时采取法律手段维护自己的合法权益。
举例说明：假设消费者在某电商平台购买了一件价值200元的商品，但商家虚假发货。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权要求商家按照购买商品价款的三倍进行赔偿，即600元。但由于600元超过了最低保障线500元，因此商家应赔偿消费者600元。如果商品价款仅为100元，那么按照三倍赔偿原则计算出的赔偿金额为300元，不足500元，此时商家应赔偿消费者500元。
综上所述，虚假发货的赔偿金额并非固定为500元，而是根据消费者实际购买的商品价款或服务费用来确定，但有一个最低保障线即500元。在实际操作中，消费者应充分了解平台规则和法律法规，积极保留证据并及时投诉维权。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。