结论概述：天新药业召开业绩说明会时，投资者提问权与公司保密义务的平衡需遵循《证券法》《公司法》及《上市公司信息披露管理办法》等规定，通过明确信息披露范围、建立保密审查机制、设置提问预征集环节及加强投资者教育等措施实现。以下结合新闻背景详细分析：

一、法律框架与核心义务

1. 投资者提问权：依据《证券法》第八十八条，上市公司需保障投资者知情权，通过业绩说明会等形式回应投资者关切。投资者有权就公司经营成果、财务状况等公开信息进行提问，公司应如实、准确答复。
2. 公司保密义务：根据《公司法》第一百四十八条及《上市公司信息披露管理办法》第二十二条，公司对涉及商业秘密、未公开重大信息（如未披露财报数据、核心技术、客户名单等）负有保密义务，不得擅自泄露。

新闻背景关联：天新药业将于2025年11月6日召开第三季度业绩说明会，并提前征集投资者提问。此时，公司需在答复投资者提问时，避免泄露尚未披露的财报数据（如10月31日才披露的三季度报告内容）或核心技术等敏感信息。

二、平衡机制的具体实现

1. 明确信息披露范围：公司应制定《信息披露管理制度》，明确哪些信息可公开（如已披露财报、常规经营数据）、哪些需保密（如未公开财报、商业计划）。例如，投资者询问“三季度净利润是否环比增长”时，若财报已披露，公司可答复；若未披露，则应拒绝并提示关注后续公告。
2. 建立保密审查机制：对投资者提问进行预审查，由法务、证券部联合判断问题是否涉及保密信息。如投资者提问“公司是否正在研发某新型药物”，若该信息未公开且属于商业秘密，公司应拒绝答复并说明理由。
3. 设置提问预征集环节：通过上证路演中心“提问预征集”栏目或公司邮箱提前收集问题，筛选后分类答复。对涉及保密信息的问题，可引导投资者关注后续公告或说明“该信息属于未公开重大信息，暂无法答复”。
4. 加强投资者教育：在业绩说明会公告中明确提示“投资者提问不得涉及未公开重大信息”，并通过案例说明违规提问的法律后果（如可能被认定为内幕交易共犯）。

新闻背景关联：天新药业已设置提问预征集环节（2025年10月30日至11月5日16:00前），公司可利用此环节提前筛选问题，避免说明会现场出现违规提问。

三、违规后果与责任承担

1. 公司违规披露的法律责任：若公司擅自泄露保密信息，可能面临证监会行政处罚（《证券法》第一百九十七条，处五十万元以上五百万元以下罚款）、投资者索赔（《证券法》第八十五条，赔偿投资者损失）及刑事责任（《刑法》第一百六十一条，违规披露、不披露重要信息罪，最高处十年有期徒刑）。
2. 投资者违规提问的法律风险：若投资者通过提问获取未公开信息并交易股票，可能构成内幕交易（《证券法》第五十三条，没收违法所得并处违法所得一倍以上十倍以下罚款；无违法所得的，处五十万元以上五百万元以下罚款）。

新闻背景关联：天新药业作为上市公司，需严格遵守信息披露规则，避免因违规披露导致股价异常波动（如10月28日股价下跌0.7%可能受市场对信息披露预期影响）。

四、实践建议

1. 对公司的建议：
   • 制定《业绩说明会操作指引》，明确提问答复流程、保密信息范围及违规处理措施；
   • 组织董事、高管培训，强化保密意识，避免在答复中无意泄露敏感信息；
   • 对无法答复的问题，统一回复口径（如“该信息属于未公开重大信息，请关注公司后续公告”）。
2. 对投资者的建议：
   • 提问前查阅公司已披露公告，避免重复询问已公开信息；
   • 避免询问涉及商业秘密、未公开财报等问题，降低法律风险；
   • 若发现公司违规披露，可向证监会举报（举报电话：12386）。

总结：天新药业在业绩说明会中平衡投资者提问权与公司保密义务，需以法律框架为基准，通过制度设计、流程管控及投资者教育实现。如有进一步疑问，可直接向我咨询婚姻家庭、民间借贷或刑事辩护领域的法律问题。