当您的车不知道被谁碰了时，可以按照以下步骤处理：
一、现场处理与证据收集
确保安全：
- 若车辆停放在公共区域（如停车场、路边），在确保安全的前提下，优先将车移至不妨碍交通的位置。
- 若事故发生在行驶中，立即开启双闪灯并放置警示标志，以防止二次事故的发生。
记录现场情况：
- 拍摄全景照片，包括周边环境、停车位置等，以记录事故发生的地点和周围环境。
- 多角度拍摄受损部位及剐蹭痕迹细节，这些照片将作为后续处理的重要证据。
- 若附近有监控摄像头或目击者，尝试获取其联系方式或视频证据，以便后续调取录像或询问情况。
寻找肇事线索：
- 检查车身是否残留对方车漆颜色、碎片等物证，这些可能是确定责任人的重要线索。
- 查看行车记录仪的最后影像（部分车型支持停车监控功能），看是否能捕捉到肇事车辆的信息。
二、报警与保险报案
立即报警：
- 无论损害程度如何，都应第一时间报警并说明情况。警方会进行调查，并根据需要出具事故证明，这对于后续保险理赔至关重要。
- 报警时，提供详细的事故发生时间、地点及车辆受损情况，以便警方快速响应。
联系保险公司：
- 尽快向自己的保险公司报案，详细告知车辆被碰的情况，并按照保险公司的要求提供相关信息和证据。
- 保险公司会根据保险条款来确定理赔范围和比例，并指导您进行后续操作，如填写理赔申请表、提供必要证明材料等。
三、后续处理与赔偿
走保险理赔：
- 若无法找到肇事方且已购买车损险，可通过保险公司进行理赔。理赔范围通常扣除交强险无责代赔的100元后，按责任比例赔付（具体比例根据保险条款而定）。
- 在理赔过程中，需保留好维修发票、维修清单等相关凭证，作为理赔的依据。
自费维修：
- 若损害轻微，且不想通过保险理赔（担心次年保费上涨），可选择自费维修。建议选择有资质的维修厂，并保留正规发票以备不时之需。
持续追查：
- 若对事故责任有异议或想找到肇事方，可通过物业调取监控录像（需提前确认保存期限），或在周边商户询问是否有目击者。
- 向交警部门申请协助调查，提供已收集的证据和线索，以便警方进一步查找肇事方。
四、法律背景与建议
- 根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照各自过错的比例分担责任。若无法找到肇事方，您可根据保险条款申请理赔。
- 建议：在处理过程中，要特别注意保护现场和保留证据，避免证据丢失或破坏。同时，熟悉相关的交通法规和保险条款，以便更好地维护自己的合法权益。
遇到此类情况时，请保持冷静并按照上述步骤处理。通过全面检查损害情况、积极寻找证据、及时报警并联系保险公司以及妥善处理后续事宜，您可以有效地维护自身的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。