结论概述：新闻背景中描述了湖南常德一商家被指21年未给员工买社保，且员工在索要务工证明时遭遇暴力的事件。针对职场暴力维权问题，一般而言，应首先确保个人安全，随后按照收集证据、内部投诉、外部调解、法律仲裁或诉讼的步骤逐步维权。以下结合新闻背景，从多个维度详细分析职场暴力如何维权。
一、职场暴力维权步骤
确定暴力属性并立即收集证据
- 身体伤害：如新闻中老人被推倒受伤的情况，应立即报警并寻求医疗救助。同时，收集现场照片、医疗记录、目击者证言等作为证据。这些证据对于后续的法律程序至关重要。
- 精神伤害：对于造谣、诽谤等精神性伤害，应保存邮件、聊天记录、短信、社交媒体帖子等相关证据。这些证据可以证明职场暴力的存在和影响。
内部投诉与跟进
- 了解政策：查阅员工手册或公司规定，明确职场暴力的处理流程和负责部门。这有助于了解公司内部对于职场暴力的态度和处理方式。
- 提交投诉：以书面形式向公司指定部门详细描述事件经过、涉及人员及证据，要求调查处理。书面投诉可以留下正式的记录，便于后续跟进。
- 跟进进度：按公司规定的反馈时间主动询问处理情况，督促尽快解决。这可以确保投诉得到及时的处理和回应。
寻求外部调解与援助
- 劳动监察部门：向当地劳动监察大队投诉，要求其监督检查并责令用人单位改正违法行为。劳动监察部门具有行政执法权，可以对用人单位的违法行为进行查处。
- 人民调解委员会：申请企业所在地或纠纷发生地的人民调解委员会进行调解，促使双方和解。人民调解委员会可以提供中立的调解服务，帮助双方达成和解协议。
申请劳动仲裁或提起诉讼
- 劳动仲裁：选择劳动合同履行地或用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会，准备仲裁申请书及相关证据材料，详细说明仲裁请求和事实理由。劳动仲裁是解决劳动争议的重要途径，其裁决具有法律效力。
- 民事诉讼：对仲裁结果不满或涉及民事侵权行为时，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。民事诉讼可以进一步维护受害者的合法权益，追究侵权者的法律责任。
二、新闻背景中的法律分析
法律定性：新闻中描述的商家未给员工买社保和员工遭遇暴力的事件，可能涉及违反《劳动法》、《社会保险法》以及《治安管理处罚法》等相关法律法规。商家未给员工买社保违反了社会保险制度，而员工遭遇暴力则可能构成治安管理处罚法中的违法行为。
涉及的法律条文：
- 《劳动法》第七十二条：“社会保险基金按照保险类型确定资金来源，逐步实行社会统筹。用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。”
- 《社会保险法》第五十八条：“用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。”
- 《治安管理处罚法》第四十三条：“殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。”
可能的法律后果：商家未给员工买社保可能面临劳动行政部门的处罚，包括补缴社保费、加收滞纳金等。而员工遭遇暴力则可能使侵权者面临治安管理处罚，包括拘留、罚款等。如果暴力行为构成犯罪，侵权者还可能面临刑事责任的追究。
三、对公众的启示
增强法律意识：员工应了解自己的合法权益，包括社保缴纳、工作环境安全等。在遭遇职场暴力时，应勇敢站出来维护自己的权益。
及时收集证据：在遭遇职场暴力时，应及时收集相关证据，包括现场照片、医疗记录、目击者证言等。这些证据对于后续的法律程序至关重要。
寻求法律援助：在维权过程中，如果感到困惑或无助，可以寻求专业律师的法律援助。律师可以提供专业的法律建议和指导，帮助受害者更好地维护自己的权益。
总结与建议：职场暴力是一个严重的问题，需要得到足够的重视和关注。在遭遇职场暴力时，应首先确保个人安全，随后按照收集证据、内部投诉、外部调解、法律仲裁或诉讼的步骤逐步维权。同时，应增强法律意识，及时收集证据，并在需要时寻求法律援助。如果你或你身边的人遭遇了职场暴力，可以直接向我咨询相关法律问题，我会为你提供专业的法律建议和指导。