客人使用门店地址做宣传是否违法，需视具体情况而定。以下是从不同角度进行的分析：

1. 若客人未经授权使用门店地址

• 法律后果：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未经权利人许可，擅自使用其享有权益的地址进行商业宣传，可能构成对权利人权益的侵害，如侵犯名誉权、隐私权或商业信誉等。权利人有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并可能要求赔偿损失。
• 具体情形：例如，客人未经门店同意，在宣传材料中标注门店地址作为自己的经营地点或活动地点，误导消费者认为该门店与客人有合作关系或支持关系，这可能构成虚假宣传或误导消费者。

2. 若客人经授权使用门店地址

• 法律合规性：如果门店明确授权客人使用其地址进行宣传，且宣传内容真实、合法，不违反法律法规和社会公德，那么这种行为是合法的。
• 授权形式：授权可以是书面的，也可以是口头的，但为了证明授权的存在和范围，建议采用书面形式，并明确双方的权利和义务。

3. 宣传内容的影响

• 真实性与合法性：无论是否经授权，宣传内容都必须真实、合法。如果宣传内容存在虚假或误导性信息，即使使用了门店地址，也可能构成违法行为，如虚假广告、不正当竞争等。
• 对门店的影响：如果客人的宣传行为对门店造成了负面影响，如损害门店声誉、导致消费者误解等，门店有权要求客人承担相应的法律责任。

法律建议

• 对于门店：如果发现客人未经授权使用门店地址进行宣传，应及时与客人沟通，要求其停止侵权行为，并考虑采取法律手段维护自身权益。如果决定授权客人使用地址，应签订书面授权协议，明确双方的权利和义务。
• 对于客人：在使用门店地址进行宣传前，应确保已获得门店的明确授权，并确保宣传内容真实、合法。如果未经授权使用地址，可能面临法律责任和声誉损失。

总结来说，客人使用门店地址做宣传是否违法，取决于是否获得门店的授权以及宣传内容的真实性和合法性。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会为你提供专业的法律意见。