核心前提：漏水事件发生时，楼下住户不在家，导致无法直接协商赔偿事宜。 核心要点：如何确定漏水责任、如何联系楼下住户、如何进行赔偿协商或法律程序。

1. 确定漏水责任：

   • 首先，需要明确漏水的原因和责任方。如果是由于楼上住户的过失（如水管破裂未及时维修、装修不当等）导致的漏水，那么楼上住户通常需要承担赔偿责任。
   • 如果漏水是由于公共设施（如楼栋的主水管）故障导致的，那么责任可能由物业或相关管理部门承担。
   • 确定责任后，应收集相关证据，如照片、视频、维修记录等，以备后续协商或法律程序使用。

2. 联系楼下住户：

   • 尽管楼下住户不在家，但应尝试通过多种渠道联系他们，如电话、短信、邮件或通过物业转达。
   • 如果无法直接联系到楼下住户，可以留下书面通知，说明漏水情况、责任方和赔偿意愿，并请求他们尽快回复。

3. 赔偿协商：

   • 一旦联系到楼下住户，应与他们进行协商，就赔偿金额、赔偿方式等达成一致。
   • 协商过程中，应保持冷静和理性，避免情绪化冲突。可以邀请物业或第三方调解机构参与协商，以促成双方达成和解。

4. 法律程序：

   • 如果协商无果，或者楼下住户拒绝赔偿，可以考虑通过法律程序解决。
   • 可以向法院提起民事诉讼，要求责任方赔偿损失。在诉讼过程中，需要提交相关证据，如漏水照片、维修记录、协商记录等。
   • 法院将根据事实和法律规定，作出判决。如果判决责任方赔偿，但责任方仍不履行，可以申请强制执行。

额外建议：

• 在处理漏水事件时，建议保持与物业的沟通，他们可能能提供有用的信息和协助。
• 如果担心类似事件再次发生，可以考虑对自家水管进行定期检查和维护，以减少漏水风险。

如果有任何关于漏水赔偿或其他法律问题的疑问，可以直接向我咨询。