网上购物退货的法律规定主要包括无理由退货制度、质量问题退货规定以及其他相关规定。以下是对这些规定的详细归纳：
一、无理由退货制度
适用范围：
- 除特殊商品外（如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的数字化商品、交付的报纸期刊等），经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
商品完好标准：
- 消费者退回的商品应当完好，通常指商品本身、配件及赠品保持原有品质、功能，未受损坏或污染，且包装应确保商品在运输中不受损。若商品因检验需拆封，只要不影响二次销售仍属完好。
退货费用承担：
- 消费者承担退货运费，但双方另有约定的除外。若经营者与消费者事先约定由经营者承担运费，则按约定执行。
二、质量问题退货规定
法定权利：
- 若商品存在质量问题，消费者可依法要求退货、更换或修理，相关费用由经营者承担。
举证责任：
- 消费者需提供商品存在质量问题的证据，例如照片、视频或检测报告。若经营者对质量问题有异议，可共同委托第三方机构鉴定。
三、其他相关规定
经营者告知义务：
- 经营者需在显著位置公示不适用无理由退货的商品范围，并在销售时明确提示消费者。
退款时限：
- 经营者应在收到退货后7日内返还货款，通过银行转账方式支付的按原路径退回，现金支付的可协商退款方式。
争议解决途径：
- 协商不成时，消费者可向平台投诉或向市场监管部门举报，也可通过仲裁或诉讼维权。
实际操作建议
- 了解商品退货政策：在购买前，仔细阅读商家的退货政策，了解哪些商品适用无理由退货，哪些不适用，以及退货的具体流程和要求。
- 保留购物凭证：购物时，务必保留好购物凭证，如订单截图、支付记录等，以便在需要退货时提供证明。
- 及时沟通：如果遇到退货问题，及时与商家沟通，说明情况，并按照商家的要求提供必要的证据和资料。
- 利用平台投诉机制：如果商家拒绝退货或处理不当，可以利用购物平台的投诉机制进行投诉，寻求平台的帮助和支持。
举例说明：
假设你在网上购买了一件衣服，收到后发现尺码不合适，想要退货。根据无理由退货制度，你有权在收到商品之日起七日内无理由退货。你需要确保衣服保持完好，未受损坏或污染，且包装完整。然后，你可以联系商家，按照商家的要求寄回衣服，并承担退货运费（除非商家另有约定）。商家在收到退货后，应在7日内返还货款。
特殊提醒：
- 对于一些特殊商品，如定制商品、鲜活易腐商品等，可能不适用无理由退货制度。在购买前，请务必了解清楚。
- 如果商品存在质量问题，你有权要求退货、更换或修理，且相关费用由经营者承担。在这种情况下，请务必保留好相关证据，以便在需要时提供证明。
希望以上解答能够帮助你更好地了解网上购物退货的法律规定。如果你有任何其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。