网约车行业深调整 如何认定 一口价 订单构成恶意竞争的证据标准-隋煊平律师|法行宝
2025-10-22 公司事务

结论概述

新闻背景中,网约车行业“一口价”“特惠单”模式引发低价竞争争议,多地已叫停或整改此类模式。认定“一口价”订单构成恶意竞争的证据标准,需结合行为主体、行为性质、损害后果及主观故意四方面综合判断,核心在于是否低于成本价销售且扰乱市场秩序。

恶意竞争的认定标准

根据《中华人民共和国反不正当竞争法》及司法实践,认定“一口价”订单构成恶意竞争需满足以下证据标准:

1. 行为主体:平台或司机是否实施低价销售行为

  • 平台责任:若平台强制或变相强制司机以“一口价”模式接单,且价格低于运营成本(如油费、车辆折旧、平台抽成等),可能构成不正当竞争。例如,司机反映“一口价”订单价格接近或低于成本,平台仍强制派发,属于典型行为。
  • 司机责任:若司机主动以“一口价”模式接单,但价格未低于成本,一般不构成恶意竞争;但若司机通过“一口价”模式恶意抢单、扰乱市场秩序(如频繁取消订单、诱导乘客取消后重新下单),可能涉及其他违法行为。

2. 行为性质:是否低于成本价销售

  • 成本计算:需证明“一口价”订单价格低于司机实际运营成本。成本包括油费、车辆保养、保险、折旧、平台抽成等。例如,若司机每小时运营成本为30元,但“一口价”订单每小时收入仅25元,且持续存在,可认定为低于成本价销售。
  • 例外情形:若平台通过补贴、优惠等方式弥补司机损失,使实际收入不低于成本,则不构成低价销售。但需注意,补贴是否可持续、是否涉及不正当竞争(如垄断补贴)需另行评估。

3. 损害后果:是否扰乱市场秩序

  • 市场影响:需证明“一口价”模式导致市场价格体系混乱,如其他司机被迫跟进低价、乘客预期价格下降、行业整体利润下滑等。例如,新闻中提到“司机数量增加但收入减少”“平台价格战加剧”,可视为市场秩序受损。
  • 消费者权益:若“一口价”模式导致服务质量下降(如司机疲劳驾驶、拒载、车内环境差),间接损害消费者权益,也可作为认定依据。

4. 主观故意:是否存在恶意竞争目的

  • 平台动机:若平台为抢占市场份额、排挤竞争对手,主动推出“一口价”模式并强制司机接受,可推定其存在主观故意。例如,平台通过算法优先派发“一口价”订单,限制司机选择其他模式。
  • 司机动机:若司机为增加收入被迫接受“一口价”,但无恶意竞争目的,一般不构成主观故意;但若司机与平台合谋,通过低价抢单排挤其他司机,则可能涉及共同侵权。

新闻背景中的法律分析

新闻中提到,多地叫停“一口价”模式的依据是《反不正当竞争法》中“平台不得强制或变相强制经营者以低于成本价销售”的规定。结合新闻事实:

  • 平台责任:部分平台强制派发“一口价”订单,且价格接近或低于司机成本,导致司机收入下降、市场秩序混乱,符合恶意竞争构成要件。
  • 监管措施:西安等地要求平台暂停“一口价”模式,并强调运价调整需征求司机意见、报备并公示,旨在防止平台单方面定价损害司机权益。
  • 争议焦点:学者贾拥民认为“一刀切”禁止“一口价”可能限制乘客选择权,但监管部门更关注平台是否强制司机接单或设置不合理收费,体现对“行为性质”而非“模式本身”的监管思路。

法律建议

  1. 对平台:

    • 避免强制派发“一口价”订单,尊重司机选择权;
    • 确保“一口价”订单价格不低于司机实际成本,或通过补贴弥补损失;
    • 公开计价规则,接受司机和监管部门监督。
  2. 对司机:

    • 保留“一口价”订单收入与成本的证据(如订单记录、费用票据);
    • 若平台强制派发低价订单,可向行业管理部门投诉或通过法律途径维权。
  3. 对监管部门:

    • 区分“一口价”模式本身与“强制低价销售”行为,避免“一刀切”监管;
    • 重点查处平台利用算法优势排挤竞争对手、损害司机和消费者权益的行为。

延伸思考

网约车行业“内卷”本质是平台经济低价竞争的缩影。未来监管可能向以下方向延伸:

  • 算法监管:审查平台派单算法是否公平,防止利用数据优势实施不正当竞争;
  • 动态定价:允许“一口价”模式存在,但要求价格随市场供需动态调整,避免长期低于成本;
  • 司机权益保障:推动平台与司机建立合理分成机制,确保司机收入与劳动付出匹配。

如有具体案例或证据需要分析,可直接向我咨询。