外卖平台和经营者监管新规出台 平台对入网经营者资质审查不力如何执法-毕强律师|法行宝
2025-10-20 公司事务

结论概述:市场监管总局发布的《网络餐饮服务第三方平台提供者和入网餐饮服务提供者落实食品安全主体责任监督管理规定(征求意见稿)》,针对外卖平台对入网经营者资质审查不力的问题,提出了明确的执法方向和要求,包括细化资质审核、明确法律责任、强化日常监测与抽查、实施信息公示与“互联网+明厨亮灶”等措施。

1. 细化资质审核要求

  • 法律依据:根据征求意见稿,平台提供者需对入网餐饮服务提供者的经营资质进行实地审查,并做好数据校验。这一要求直接针对了以往平台可能存在的“形式审查”不足问题,强调了“实质审查”的重要性。
  • 执法方向:市场监管部门在执法时,将重点检查平台是否履行了实地审查义务,包括但不限于核对证照信息、经营场所真实性等。对于未履行或履行不到位的平台,将依法进行处罚。

2. 明确法律责任

  • 责任界定:征求意见稿拟明确平台提供者、入网餐饮服务提供者及委托配送单位在食品安全上的责权边界。这意味着,一旦发生食品安全问题,各主体将根据其责任范围承担相应的法律责任。
  • 执法后果:对于平台审查不力导致的问题,市场监管部门将依据相关法律法规,对平台进行警告、罚款、责令停业整顿乃至吊销许可证等处罚。同时,平台还需对受害者承担民事赔偿责任。

3. 强化日常监测与抽查

  • 监测机制:征求意见稿要求平台建立日常监测和抽查机制,对入网餐饮服务提供者的经营行为进行持续监督。这有助于及时发现并纠正潜在的安全隐患。
  • 执法手段:市场监管部门将通过检查平台的监测记录和抽查结果,评估平台的监管效能。对于监测不力或抽查发现问题的平台,将依法进行严肃处理。

4. 实施信息公示与“互联网+明厨亮灶”

  • 信息公示:平台提供者需持续公示入网餐饮服务提供者的经营资质信息,包括网店招牌名称、取餐地址等,确保信息的真实性和一致性。这有助于消费者做出知情选择。
  • “互联网+明厨亮灶”:征求意见稿拟明确入网餐饮服务提供者应实施“互联网+明厨亮灶”,通过视频直播等方式展示后厨情况。平台需为这一要求提供技术支持,并留存相关信息。这有助于提升餐饮消费的透明度,增强消费者的信任感。
  • 执法意义:通过信息公示和“互联网+明厨亮灶”的实施,市场监管部门可以更加便捷地获取餐饮服务提供者的经营信息,及时发现并纠正违规行为。同时,消费者也可以通过这些渠道进行在线监督,形成社会共治的良好氛围。

5. 对行业与消费者的警示与启示

  • 行业警示:外卖平台应深刻认识到资质审查的重要性,切实履行食品安全主体责任。否则,将面临严厉的法律处罚和市场淘汰。
  • 消费者启示:消费者在选择外卖服务时,应关注平台的资质审查情况和餐饮服务提供者的信息公示情况。同时,可以通过“互联网+明厨亮灶”等方式进行在线监督,确保自己的饮食安全。

热点事件延伸思考:此次征求意见稿的出台,不仅回应了外卖消费和监管实践中的重点和难点问题,也为未来外卖餐饮行业的健康发展提供了制度保障。随着监管力度的不断加强和消费者维权意识的提高,外卖平台将更加注重食品安全和消费者权益保护,推动行业向更加规范、透明的方向发展。

法律建议:对于外卖平台而言,应尽快完善内部管理制度,加强资质审查和日常监测工作;对于入网餐饮服务提供者而言,应严格遵守食品安全法律法规,确保经营行为的合法性和规范性;对于消费者而言,应增强维权意识,积极行使监督权利,共同维护外卖餐饮市场的良好秩序。